Grupės normos arba Santykių gairės
Tai turinys, kurį organizacija paprašė sukurti komandos, arba misija, kurios priežastis yra pirmaujanti komanda .
Komanda taip pat turi kruopščiai formuoti ir stebėti komandos procesą, kurį ji naudoja siekdama tikslų .
Komandos nariai turi sugalvoti, gerbti vieni kitus ir praktikuoti veiksmingus tarpasmeninius santykius.
Komandos procesas apima:
- Kaip komandos nariai bendrauja ir bendrauja tarpusavyje,
- Kaip komandos nariai bendrauja su darbuotojais, kurie nėra komandoje, ir
- Kaip komandos nariai bus atsakingi ir atsakingi už projekto įgyvendinimą ir tikslų įgyvendinimą.
Ilgi paminėti statistiniai duomenys aiškiai parodo, kur dauguma komandų patiria svarbiausias problemas. Jie priskiria 80% problemų, kurias jie patiria, šios lygties proceso pusėje. Komandos susiduria su 20% savo problemų dėl lygybės turinio ar misijos.
Tai paaiškina, kodėl lygių proceso pusėje komandos taisyklių normos yra tokios svarbios. Žinoma, normos bus nustatytos, nes žmonės kartu dirbs projektuose. Kodėl gi ne sukurti normas, kurios padėtų pasiekti komandos tikslus anksčiau ir sąmoningai.
Žr. Pavyzdinių komandos normas
Šios komandos normos ar pagrindinės taisyklės yra nustatytos su visais komandos nariais vienodai. Komanda arba komandos komandos rėmėjas ar čempionas yra įtrauktas į diskusiją ir turi sutikti praktikuoti parengtas santykių gaires.
Ankstesniuose straipsniuose aptariau:
- Kaip ir kodėl sukurti komandos normas ir
- Kaip plėtoti grupės normas: žingsnis po žingsnio, kad būtų patvirtintos grupės gairės .
Štai pavyzdinės proceso normos arba gairės, kurias komanda galėtų naudoti, kad galėtų veiksmingai vykdyti savo verslą. Galite juos naudoti kaip pradinį tašką, tačiau kiekviena komanda turi pereiti prie savo komandų normų generavimo ir įsipareigojimo. Komanda turi turėti normas.
Komandos normų pavyzdžiai arba gairės
- Gydykite vieni kitus oriai ir pagarbiai.
- Skaidrumas: vengti paslėptų darbotvarkių.
- Būkite tikri viena su kita apie idėjas, iššūkius ir jausmus.
- Pasitikėk vienas kitam . Pasitikėkite, kad aptariami klausimai bus saugomi konfidencialiai.
- Vadybininkai atveria erdvę, kurioje žmonės turi informacijos ir yra patogūs, prašydami, ko jiems reikia.
- Komandos nariai praktiškai įsipareigoja dalintis visa turima informacija. Pasidalykite visa turima informacija.
- Pirmiausia klausykitės, kad suprastumėte , o ne atleiskite iš gautos informacijos, kai klausysitės.
- Praktika yra atvira.
- Negalima būti gynybine su savo kolegomis.
- Užuot ieškodami kaltų, pasakykite savo kolegoms abejonių naudą. turėti švarų šiferio procesą.
- Palaikykite vieni kitus - nenuimkite vieni kitų autobusu.
- Venkite teritoriškumo; galvojau, o ne bendrą naudą bendrovei, mūsų darbuotojams ir mūsų klientams.
- Diskusija apie problemas, idėjas ir kryptį nebus asmeninis išpuolis ar ateitis.
- Vadovai yra atviri, komunikaciniai ir autentiški vieni kitiems ir jų komandoms.
- Gerai, kad nežinai tinkamo atsakymo ir pripažintume. Komanda gali rasti atsakymą.
- Problemos pateikiamos taip, kad skatintų tarpusavio diskusijas ir rezoliucijas.
- Tai gali būti netinkamas kaip valdytojas. Tikimasi, kad bus priimti apgalvoti sprendimai.
- Turi visą gaminio, o ne tik jūsų mažojo gabalo, įgyvendinimą; pripažink, kad esate kažkas didesnio nei jūs dalis. Būkite atsakingi už visą vaizdą.
- Praktikos ir patirties nuolankumas - kiekvienas iš mūsų gali neturėti visų atsakymų.
- Jei įsipareigos ką nors padaryti - tai padarys. Būkite atsakingi ir atsakingi už komandą.
- Gerai, kad būtumėte žinučių su blogomis naujienomis. Galite tikėtis problemų sprendimo, o ne apkaltinimo.
- Pažadėkime pasiruošti savo susirinkimams ir projektams, kad pademonstruotumėte vertę ir pagarbą kitiems laiko ir patogumui.
- Stenkitės nuolat tobulėti ir pasiekti komandos strateginius tikslus. Neleisk, kad neveiksmingi santykiai ir sąveika sabotažo komandos darbą.
Komandoms reikia išnaudoti pastangas, kad būtų praktikuojamos visos šios normos, ir pakankamai pasirūpinti, kad komanda ir jos darbas būtų vienas su kitu susidūrę, rūpestingai, užuojautą ir tikslą, kai komandos narys nesilaiko šių normų.