Padaryti perspektyvas patogus
Išmintingai pasirinkę žodžius, svarbu, kad jūsų potencialūs klientai jaustųsi su tavimi.
Tai reiškia, kad vengiama pardavimo ar pramonės žargono, nebent jūsų perspektyva jau naudojo šią frazę ar kitaip įrodė, kad jie nori labai techninio lygio pokalbio.
Jei susidursite su situacija, kai jūs turėsite naudoti konkrečiam sektoriui būdingą žodį, pavyzdžiui, perspektyva užduočių klausimą, kaip produktas atlieka tam tikrą užduotį, - pasirodys laikas paaiškinti, ką reiškia techninis terminas arba mažiausiai naudokite jį taip, kad reikšmė būtų akivaizdi.
Jei naudosite frazę, kurios jūsų potencialas nesupranta, jūs labiausiai tikėtina, kad juos nepatinkate. Niekam nepatinka sakyti "ką reiškia tas žodis?", Su kuo jie ketina verstis verslu. Ir jei jūsų perspektyva nieko nesako, tada jausitės nepatogiai ir net nesuprantu, ką sakote - nelaimės receptas.
Dar blogesnė situacija atsiranda, kai naudojate labai techninį žodį, kurį jūs 100% nesuprantate.
Jei netinkamai naudojate pramonės žodį, o jūsų perspektyva suvokia šį faktą, jums skambės idiotas. Prognozės pasitikėjimas jumis ir jūsų kompetencijos lygis iš karto pasieks langą. Jei kyla abejonių, laikykitės mažiau techninių terminų, net jei jūs manote, kad tai nėra profesionalus.
Naudokite kalbą, tinkamą tavo prospektui
Kai planuojate savo standartinį pardavimų pristatymą, palaikykite kalbą tokiu lygiu, kurį esate tikri, kad jūsų perspektyvos bus patogios.
Jei per pristatymą paaiškėja, kad jūsų perspektyva yra labiau techniškai apgalvota, jūs visada galite pakelti techninį jūsų žingsnio lygį ... bet naudokite tik tuos žodžius, kuriuos esate visiškai susipažinę.
Kita vertus, jei perspektyva yra naudoti techninį žodį ar frazę, o jūs nežinote, ką tai reiškia, galite jaustis nesmagiai, kai pripažįstate savo nežinojimą perspektyvais. Nesvarbu, ar kalbėti, ar tylėti, priklausys nuo situacijos.
Jei manote, kad jau sukūrėte gana gerą santykį su perspektyva, eikite į priekį ir paklauskite. Jūs iš tikrųjų galite padaryti perspektyvą jaustis geriau apie jus, nes jis bus mėgautis galimybe jus išmokyti kažką (ir taip jaustis protingiau).
Jei kyla sunkus laikas sukurti ryšį su perspektyva, jums gali būti geriau ne pasakyti nieko. Bet tokiu atveju užrašykite žodį ar frazę žemyn ir ieškokite vėliau arba paprašykite kolegos, ką tai reiškia. Tada jūs sužinosite, ką reiškia, kai kitą kartą pateksite į techninį dėmesį turinčią perspektyvą.
Venkite žodžių, kurie sukelia neigiamus jausmus
Be žargono, yra keletas žodžių, kuriuos geriau vengti pateikti pardavimų pristatyme . Paprastai likite toli nuo žodžių ir frazių, kurie gali sukelti neigiamus jausmus jūsų perspektyvoje.
Pavyzdžiui, naudojant žodį "sutartis" gali būti, kad jūsų perspektyva gali būti ribojama arba suklastotų vaizdų, kad jūsų įmonė yra įstrigę, todėl galite išmokti pasakyti "susitarimą", kuris turi daug labiau teigiamą asociaciją.
Žinoma, kartais situacija pareikalaus pasakyti "sutartis". Tokiu atveju eik į priekį ir pasakyk. Jūs tik padarysite savo perspektyvą nepatogiai, jei prieštarausite savo kalbą, kad išvengtumėte gana nekenksmingos frazės.