Kodėl darbuotojai nedaro to, ko nori jiems daryti?
Darbuotojai nori sėkmingai dirbti. Aš nežinau jokio žmogaus, kuris atsikelia ryte ir sako: "Gee, aš manau, kad eisiu į darbą ir nesėkiu šiandien". Darbuotojai dažnai nesugeba dėl jūsų darbuotojų valdymo sistemų gedimo.
Klausti tradicinio dr. W. Edwardo Demingo (JAV kokybės judėjimo tėvo) klausimo: "Kaip darbo sistema sukelia darbuotojo nesėkmę?" Darbo sistemų tyrimas duoda svarbių atsakymų.
Kodėl darbuotojai nedaro to, ko nori jiems daryti?
Konsultantas ir rašytojas Ferdinand Fournies savo svarbioje knygoje "Kodėl darbuotojai nedaro to, ką jie turi daryti ir ką daryti", - viena priežastis yra tai, kad darbuotojai nežino, ką jie turėtų daryti. Vadovai atlieka esminį vaidmenį, padėdami darbuotojams žinoti, ką jie turėtų daryti.
Valdytojai tai daro sukuriant veiksmingas valdymo sistemas. Jie padeda darbuotojams kurti ir naudoti šias penkis kritines valdymo sistemas.
5 kritinės valdymo sistemos
Valdymo sistemos: tikslų nustatymas ir darbuotojų įtraukimas
Jūs norite sukurti savo darbuotojų valdymo sistemą tikslų nustatymo ir darbuotojų dalyvavimo , kad darbuotojai galėtų sėkmingai.
- Padėkite nustatyti bendrus savo departamento ir darbo vieneto tikslus. Paimkite atsakomybę už tikslus, kuriuos įmonė privalo tenkinti, ir tikslus, kuriuos galite subjektyviai nustatyti.
- Pasisakykite darbo vieneto tikslams arba leiskite darbuotojams dalyvauti nustatant tikslus, plėtoti daugiau darbuotojų atsakomybės už tikslus.
- Įtraukti darbuotojus į tai, kaip jie sprendžia, kaip pasiekti tikslus.
- Padėkite darbuotojams žinoti, ką įvertinti ir kaip ją išmatuoti, kad jie galėtų matyti, kad jie siekia tikslų.
Valdymo sistemos: delegacija
Deleguoti projektus ir kitą veiklą, kad padėtų darbuotojams atitiktų skyriaus uždavinius, naudojant veiksmingas valdymo sistemos delegavimo metodus.
- Padėkite darbuotojui parengti bendrą darbo planą su datomis ir pagrindinių rezultatų peržiūros grafiku.
- Bendrinkite bet kokius iš anksto pastebėtus paveikslėlius, kuriuos galite turėti, apie tai, ko norėtumėte, kad rezultatai ar rezultatai atrodytų taip, kad jūs ir darbuotojas dalytų prasmę.
- Nustatykite sėkmės kriterijus.
- Susipažinkite su darbuotoja nurodytomis datomis, kad įvertintumėte pažangą ir susidurtumėte su kliūtimis.
Vadybos sistemos: mokymas, švietimas ir plėtra
Mokymas vaidina svarbų vaidmenį darbuotojams, žinantiems, ką jie turėtų daryti. Jiems reikia įgūdžių ir priemonių, būtinų jiems sėkmingai dirbti.
Mokymas vaidina svarbų vaidmenį darbuotojams, žinantiems, ką jie turėtų daryti. Jiems reikia įgūdžių ir priemonių, būtinų jiems sėkmingai dirbti.
- Laikykis įsipareigojimų dėl darbuotojų plėtros galimybių, parašytų veiklos rezultatų gerinimo plane. (Gebėjimas augti ir ugdyti savo įgūdžius yra labai svarbus darbuotojo motyvacijai ir sėkmei ).
- Trenerio darbuotojų įgūdžių tobulinimas kasdien ir jų individualūs, savaitiniai susitikimai su jumis.
Valdymo sistemos: pripažinimas ir apdovanojimas
Pripažinimas yra galingiausia darbuotojų atsiliepimų forma . Laiku tinkamas darbuotojo pripažinimas yra grįžtamasis ryšys, kuris sustiprina veiksmus, kuriuos norėtumėte pamatyti daugiau iš darbuotojo.
- Pateikite savalaikį pripažinimą, kuris sustiprina darbuotojų mokymąsi ir tikslų pasiekimą.
- Atpažįsti darbuotojus už tai, ką jie nori daryti.
Vidutinio dydžio įmonėje atliekami pusmečio darbuotojų pasitenkinimo tyrimai . Kultūros ir komunikacijų komanda nebuvo patenkinta konkrečios informacijos, gauta atsakant į klausimą, kiekį: "Kaip bendrovė jus domina, kad ji iš tiesų yra suinteresuota darbuotojų gerove?"
Komitetas parengė antrą klausimyną ir nustatė, kad numeris vienas veiksnys, kuris paveikė tai, ar darbuotojai iš tiesų rūpinosi bendrovės, buvo teigiamas, asmeninis sąveikos laikas su savo vadovu.
Gana galingas
Ar turite šias valdymo sistemas? Ar darbuotojai vis dar veikia taip, tarsi jie nežino, ko nori, kad jie tai padarys?
Pažymi, kad jūsų darbuotojai nežino, ką jie nori padaryti, yra užduočių, kurios nebuvo užbaigtos laiku; vilkinimas dėl projektų; klaidos ir klaidos; dėmesys neesminiam, užimtui darbui; nepatenkinama produkcija ir rezultatai; nenoras kreiptis pagalbos; ir nesugebėjimas laiku pateikti atsiliepimų. Jei matote šiuos požymius, tada sustiprinkite aprašytas penkias valdymo sistemas.
Šie darbuotojai nėra kvaili; jie nėra nekalti; jie nėra nemotyvuoti. Jie tiesiog nežino, ką tu nori.