Naudokite paruošimą ir planavimą, kad sukurtumėte pakeitimų palaikymą
Sėkmingi pokyčių valdymo specialistai kalbėjo apie geriausius pokyčius organizacijose, kurios tradiciškai vertina kiekvieną darbuotoją ir gerbia jų galimą įnašą .
Organizacijų, kuriose dažnai ir sąžiningai bendraujama, aprašymą keisti ir keisti taip lengviau.
Jūs galite sėkmingiausiai valdyti pokyčius savo organizacijoje, kai atidžiai susipažinsite su visais darbuotojais, kuriems reikės įgyvendinti pakeitimų planavimą.
Jūs taip pat sakėte, kad pokyčiai yra lengvesni, kai organizacijoje yra plačiai paplitęs susitarimas dėl būtinybės keisti. Norėdami sukurti šį susitarimą dėl pokyčių ir pradėti veiksmingą pokyčių valdymą, atlikite šiuos veiksmus.
Sukurkite paramą reikalingiems organizaciniams pokyčiams
Pateikite kiek įmanoma daugiau informacijos apie kuo daugiau darbuotojų apie verslą. Pasidalykite finansine informacija, klientų atsiliepimais, darbuotojų pasitenkinimo apklausos rezultatais, pramonės prognozėmis ir iššūkiais bei procesų, kuriuos jūs vertinate, duomenis.
Darant prielaidą, kad sprendimai dėl reikalingų pakeitimų yra pagrįsti atitinkamais duomenimis, informuotas darbuotojas supras ir sutiks su pokyčių poreikiu.
(Jie gali nesutikti, kaip ir (arba) kas, bet jūs esate toli į priekį, jei turite sutikimą dėl to, kodėl ir kas.)
Sukurkite skubą aplink būtinybę keisti. Projektas, skirtas jūsų darbo jėgai, kas atsitiks, jei nepadarys reikiamų pakeitimų. Suteikite šią informaciją sąžiningai ir naudokitės duomenimis, kai tik tai yra.
Turite įtikinamų priežasčių padaryti pakeitimus. Tiesa?
Praleiskite papildomą laiką ir energiją, dirbdami su savo fronto linijos priežiūros personalu ir linijos vadovais, kad užtikrintumėte, jog jie supranta, gali pranešti apie pakeitimus ir juos palaikyti. Jų veiksmai ir bendravimas yra labai svarbūs liečiančioms likusios jūsų darbo jėgos nuomonei.
Jie taip pat yra darbuotojai, kurie gali sukurti daugiausia pasipriešinimo , pirmiausia iš savo veiksmų ir įsitikinimų, o paskui iš darbuotojų, kurie jiems praneša. Aš negaliu pakankamai pabrėžti, kad ši grupė turi remti jūsų pokyčių planus.
Prieš kelerius metus klientas ir aš kalbėjomės Amerikos prekybos ir mokymo plėtros asociacijos (ASTD) regioninėje konferencijoje. Kilus klausimams, susijusiems su mūsų pristatymu, mums buvo klausiama, ką mes galėtume padaryti kitaip, nes mes įdiegėme savo įmonės darbo grupes.
Mano klientas atsakė, kad jo didžiausia klaida nebuvo ugnies vidutinio lygio vadovai, kurie priešinosi pokyčiams anksčiau. Jis atidavė jiems beveik 18 mėnesių, ir šis gailimumas pakerėjo pasikeitusią gana ilgą laiką.
Suderinkite visas organizacines sistemas, kad palaikytumėte būtinus pakeitimus. Tai apima veiklos valdymo sistemą , apdovanojimus ir pripažinimą, drausminius metodus, kompensacijas, reklamą ir įdarbinimą.
Visų žmogiškųjų išteklių sistemų nuoseklumas padės greičiau pasikeisti.
Susiekite neoficialias struktūras ir tinklus savo organizacijoje su norimais pakeitimais. Jei galite prisijungti prie neformalaus bendravimo ir politinio tinklo, padidinsite įsipareigojimų pakeitimus.
(Pavyzdžiui, valgykite pietus valgykloje ir apsvarstykite pokyčius neformaliai. Praleiskite papildomą laiką, perduodant teigiamus pokyčius žmonėms, kuriuos pažįstate, "pagrindiniais komunikatoriais" jūsų organizacijoje.)
Padėkite darbuotojams jaustis taip, lyg jie dalyvautų pokyčių valdymo procese, kuris yra didesnis nei patys , imdamiesi šių veiksmų, kad veiksmingai įtrauktų darbuotojus į pokyčių valdymą.