Kaip atremti pasipriešinimą jūsų kompanijai
Darbuotojai pasipriešina pasikeitimui, kai jiems prastai pristatoma, kai tai daro įtaką tai, kaip jie atlieka savo darbą, ir kai jie nemato pokyčių poreikio . Jie taip pat patiria pasipriešinimą pokyčiams, kai jie nedalyvauja priimant sprendimą keisti ar bent jau rengti konkrečius pakeitimų etapus, nes jie paveiks juos.
Kai darbuotojai įsitikinę, kad buvo atsižvelgta į jų įnašą, jie mažiau tikėtina, kad jie patirs pasipriešinimą pokyčiams. Išmanieji darbdaviai pripažįsta, kad tai yra pateikiama visų pakeitimų, kuriuos prašote savo darbuotojų padaryti, išorėje.
Veiksmais, kuriuos imate, kai įvedate pakeitimus savo organizacijoje , galite sukelti rimtą pasipriešinimą pokyčiams. Tuo pačiu metu, tinkamai įvardijant ir priėmus, galite sumažinti atsparumą ir išvengti proceso, susijusio su darbuotojų pasipriešinimu pokyčiams.
Negalima sukelti darbuotojų pasipriešinimo jūsų veiksmus
Tačiau jūs turite būti atsargūs. Kai įvedate pakeitimus, turite pakakti, kaip valdyti pakeitimų priėmimo etapus, kai darbuotojai priima ir integruoja besikeičiančią darbo aplinką.
Jums nereikia papildomos naštos valdyti pasipriešinimą darbuotojams, ypač jei sukėlėte atsparumą, kai galėjote to išvengti, atidžiai stebėdami detales ir darbuotojo jausmus.
Jūs turite pakankamai sugebėti valdyti, kad jūsų darbuotojai galėtų pereiti per šešis pakeitimų priėmimo etapus - jums nereikia papildomų iššūkių valdyti darbuotojų nelaimingumą ir pasipriešinimą.
Darbuotojų pasipriešinimas yra sudėtingas
Atsparumo pokyčiams valdymas yra sudėtingas dėl daugelio priežasčių. Atsparumas pokyčiams gali būti slaptas arba atviras, organizuotas ar individualus.
Darbuotojai gali suvokti, kad jiems nepatinka ar nenori keisti ir priešintis viešai, žodžiu ir argumentuotai.
Esant blogesniam atvejui, darbuotojai gali griežtai atsisakyti priimti pakeitimus ir taip pateikti jūsų organizacijai konfrontacijos ir konfliktų poreikį .
Darbuotojai taip pat gali tiesiog jaustis nepatogiai su įvedamais pakeitimais ir kartais nežinodama, vykdydami veiksmus, žodžius, kuriuos jie naudoja apibūdinant pokyčius, ir istorijas bei pokalbius, kuriuos jie dalijasi darbo vietoje.
Slaptas pasipriešinimas pokyčiams gali rimtai pažeisti pageidaujamų pokyčių eigą, nes sunkiau susidoroti su pasipriešinimu, kuris nėra matomas, įrodytas ar išreikštas, išskyrus tokio pobūdžio veiksmus.
Tačiau pasipriešinimas pokyčiams atsiranda arba atsiranda, todėl gresia jūsų įmonės sėkmė. Atsparumas veikia greitį, kuriuo jūsų organizacija priima naujoves.
Tai daro įtaką darbuotojų jausmams ir nuomonei visais įvaikinimo proceso etapais. Darbuotojų pasipriešinimas veikia produktyvumą, kokybę, tarpasmeninį bendravimą, darbuotojų įsipareigojimą prisidėti ir santykius jūsų darbo vietoje.
Darbuotojų pasipriešinimas pokyčiams
Kaip pastebite pasipriešinimą pokyčiams?
Klausykitės garsų ir stebėkite savo darbuotojų veiksmus . Atkreipkite dėmesį, ar darbuotojams trūksta su pakeitimu susijusių susitikimų. Vėlyvosios paskyrimo, pamiršti įsipareigojimai ir neveikimas gali būti pasipriešinimo pokyčiams požymiai.
Kažkas taip paprasta, kaip įsiklausyti į tai, kaip darbuotojai kalba apie pasikeitimus susitikimuose ir pokalbių salėse, gali daug pasakyti apie pasipriešinimą. Kai kurie darbuotojai gali kreiptis į jus, kad padėtų naršyti pakeitimus. Jie taip pat gali pasidalyti tuo, kad pasipriešinimo lygis juos pašalina.
Kai kurie darbuotojai bus viešai užginčyti pokyčius, pokyčių poreikį ar tai, kaip vyksta pokyčiai. Kuo galingesnis atsparus darbuotojas, kalbant apie pareigas , pareigas ir ilgaamžiškumą, tuo didesnė jo pasipriešinimo sėkmė.
Mažiau gerai išsidėstę darbuotojai gali kolektyviai atsispirti tokiais būdais, kaip darbo sulėtėjimas, darbo vietoje namuose, nesusipratimų kryptyse, o retais atvejais - darbo vietos organizavimu, siekiant įdarbinti profesinę sąjungą.
Pasipriešinimas pokyčiams atsiranda tokiuose veiksmuose kaip žodinė kritika, nudžiuginimo detalės, garsiai ir žodžiu nesėkmingos, pastabos, sarkastiškos pastabos, praleisti susitikimai, pralaimėti įsipareigojimai, begaliniai argumentai, verbalinės paramos trūkumas ir net blogiausiu atveju , visiškai sabotažo.
Darbuotojai taip pat pasipriešina pasikeitimui, nes nesiimdami veiksmų, siekdami judėti į naują kryptį, tyliai eidami apie savo pažįstamą ir įprastą verslą tokiais pačiais būdais, kaip ir visada, pašalindami savo susidomėjimą ir dėmesį, taip pat neįtraukdami pokalbių, diskusijų ir prašymų įvestis
Pakartotinis stresas iš pokyčių
Pasipriešinimas pokyčiams gali sustiprėti, jei darbuotojai mano, kad jie buvo įtraukti į keletą pakeitimų, kurie nepakankamai palaikė siekdami numatytų rezultatų. Jie tampa pasikeitusiais, kai šių metų mėnesio kvapas yra kokybė.
Praėjusių metų pokyčiai buvo nuolatinis tobulėjimas , darbuotojų dalyvavimas ir komandos tobulėjimas . Šiemet daugiausia dėmesio skiriama vidinių klientų aptarnavimui, o prieš trejus metus darbuotojams buvo paprašyta priimti naują valdymo struktūrą liesoje ir judrioje darbo vietoje. Phe. Nenuostabu, kad darbuotojai pasipriešina pokyčiams.
Atsparumas yra sustiprėjęs, nes ne tik reikia gauti paramą dabartiniam pokyčiui , kurį darbuotojai gali arba negali pamatyti savo labui, todėl reikia pagrįsti buvusius pokyčius ir būtinybę pakeisti. Darbuotojai turi tik tiek daug energijos, kad prisidėtų prie darbo ir nenorėtų piktnaudžiauti.
Sumažinti atsparumą pokyčiams
Organizacijoje, turinčioje pasitikėjimo kultūrą ; skaidrus ryšys; dalyvaujantys, užsiimantys darbuotojai ; ir teigiami tarpasmeniniai santykiai, pasipriešinimas pokyčiams yra lengva pamatyti, o taip pat yra daug mažiau tikėtina.
Tokioje darbo aplinkoje darbuotojai linkę pasakyti savo bosui, ką jie galvoja, ir atvirai keistis informacija su vadovais apie tai, kaip jie mano, kad vyksta pokyčiai. Jie taip pat labiau linkę dalintis savo jausmais ir idėjomis tobulinti.
Patikimoje aplinkoje darbuotojai galvoja, kaip pakeisti procesą vykstant sklandžiau. Jie gali paprašyti savo vadovų, ką jie gali padaryti, kad padėtų.
Kai šioje aplinkoje įvyksta pokyčiai, daug diskusijų ir darbuotojų įtraukimas , pasipriešinimas pokyčiams yra kuo mažesnis. Atsparumas taip pat sumažintas, jei yra plačiai paplitęs įsitikinimas, kad pokyčiai yra būtini. Sužinokite daugiau apie tai, kaip sumažinti darbuotojų atsparumą pokyčiams .