Skleidžiant toksišką darbo vietą
Jei norite gauti papildomos informacijos, kaip elgtis su patyčiomis ir toksiškos darbo aplinkos, perskaitykite šiuos straipsnius:
- Patyčių tipai
- Patyčios istorijos
- Priekabiavimas darbo vietoje
- Patyčių įstatymai
- Aukos bully profilis
Laikykis skaitymo, norėdami sužinoti, kokius veiksmus gali imtis darbdaviai, norėdami sušvelninti toksišką darbo vietą, pasitelkdami patarimus iš "Boston" bendrovės "Safety and Respect at Work" LLC vadovo Jean Copeland Haertl.
Patyčios yra įžeidžiančios, įžeidžiančios darbovietės elgesys, kurį dažniausiai vykdo asmuo, turintis galios ir (arba) valdžios pareigas. Patyčios dažnai pasireiškia kaip piktnaudžiavimas valdžia, kurios tikslai kenčia nuo rimtų ir ilgalaikių emocinių ir fizinių padarinių sveikatai. Ne taip, kaip kankininkais, kurie emociškai piktnaudžiauja savo aukomis, chuliganai įsitraukia į įgytą piktnaudžiavimą darbo vietoje, nes jie dažnai išsiskleidžia.
Iš darbo su baugininkais aš sužinojau, kad labiausiai, jei ne visi, nukreipia konkrečius darbuotojus. Bullies taip pat pažįstamai žino apie savo veiksmus, keičia savo elgesį, esant viršininkams, dažnai pasirodo žavūs ir profesionalūs.
Nors kiekvienas gali įsitraukti į patyčias darbo vietoje, pagal naujausius "Workplace Bullying" instituto statistikos duomenis 72 proc. Buldogų yra bosai. Pirmasis ir svarbiausias žingsnis, kurį turi imtis darbdavys, yra pripažinti, kad priekabiavimas nėra tas, į kurį darbuotojas turėtų likti atskirai. Tiesiog pasakydama, kad darbuotojai turėtų išmokti strategijas reaguoti į priekabiavimą, tai yra pasakojimas apie smurtą nukentėjusią auką, kurią ji turi išmokti veiksmingiau ir tiesiogiai bendrauti, siekiant kuo labiau sumažinti piktnaudžiavimą.
Organizaciniai lyderiai turėtų prisiimti atsakomybę už tai, kad padėtų spręsti ir pašalinti visas piktnaudžiavimo darbo vietoje formas. Toksiškos darbo aplinkos sklaidos etapai apima, bet neapsiriboja:
1. Sukurkite kovos su patyčiomis politiką
Nustatykite ir įgyvendinkime aiškią politiką ir ataskaitų teikimo procedūras, kuriose atsižvelgiama į patyčias. Daugeliui įmonių taikoma elgesio kodekso politika, tačiau daugelis iš šių politikos sričių yra bendros ir (arba) vienintelis dalykas yra neetiškas ir finansinis nusižengimas. Retai bendrovės vykdo politiką su konkrečia kalba, kuri tinkamai apibrėžia draudžiamo elgesio įvairovę.
2. Įdiegti visą įmonę apimančią mokymą, kuris nukreipia į patyčias.
Įvedus tvirtą politiką su aiškiais ir daugybe pranešimų teikimo mechanizmais, vadovai turi užtikrinti, kad visi vadovai ir darbuotojai gautų mokymus, kaip nustatyti, reaguoti ir pranešti apie galimą patyčių elgesį.
Kadangi daugeliui vadovų ir darbuotojų sunku atskirti patyčių elgesį nuo smurto darbo vietoje ir neprofesionalų elgesį, labai svarbu, kad mokymai akcentuotų daugybę būdų, kaip klastotės nukreipia savo aukas į darbo vietą. Skirtingai nuo netinkamo ir neprofesionalaus komentaro, blaškuoliai įtvirtina prievartos kontrolės modelį, dažnai izoliuoja savo tikslus, kenkia jų darbui ir užsiima agresyviu ir žeminančiu elgesiu.
Bullies dažnai yra žinoma, kad dauguma bendrovės. Jie yra "kambario drambliai", panašiai kaip smurto šeimoje vykdytojai. Panašiai kaip kenkėjiškais, blaškuoliai mažina, paneigia, atsikabina ir kaltina savo tikslus, tikėdamiesi išvengti atsakomybės už savo veiksmus. Mokymas turi atskirti darbuotojų vadovus ir pabrėžti iššūkius ir baimes, su kuriais susiduria darbuotojai, pranešdami apie tokius elgesio būdus.
3. Įgyvendinti drausminę veiklą.
Laikykite kaltininkus atskaitingų už jų elgesį, nuosekliai ir sąžiningai taikydami tinkamus drausminius veiksmus . Priešingai nei darbuotojas, kuris pažeidė bendrovės seksualinį priekabiavimą ar piktnaudžiavimo darbo vietoje politiką , darbdaviai turi ištirti visus skundus dėl abipusio pagarbos politikos pažeidimų.
Priklausomai nuo elgesio pobūdžio ir (arba) poveikio tikslui, darbdaviai privalo imtis skubių veiksmų ir drausminti darbininkus, jei reikia, nutraukti darbą .
Kartais nusikaltėlis, kuris susiduria su drausminių veiksmų galimybe, įskaitant tai, kad jo elgesys neigiamai paveikė kitą darbuotoją, imsis veiksmų, kad pakeistų jo elgesį. Kai kuriais atvejais progresyviniai drausminiai veiksmai gali būti derinami su taisymo kursais. Aš stipriai atgrasinti bet kokią tarpininkavimo formą šiais atvejais.