Laikui bėgant prie jų pridėsiu, tačiau tai yra giliai laikomos vertybės, įsitikinimai ir principai, kuriais pasitiki. Jie sudaro pagrindą mano darbui ir mano rašymui.
Kaip šios vertybės, įsitikinimai ir principai lyginami su tavimi?
Giliai laikomos, pamatinės vertybės ir įsitikinimai
- Darbo vietoje mes visi esame vienodi. Mes tiesiog turime įvairias darbo vietas ir kvietimus, per kuriuos mes esame iššūkis, kad kiekvieną dieną turėtume pridėti vertę .
- Mes dirbame pagal savo vertybių sistemą . Šios vertybės daro didelę įtaką visko, ką mes darome ar sakome. Taigi, svarbu nustatyti ir gyventi savo vertybes.
- Darbuotojai yra mano svarbiausias turtas. Aš ne tik sakau tai. Priešingai nei daugelis organizacijų, kurios suteikia darbuotojų pripažinimą ir dėkingumą, lūpų tarnavimas ir bloga reputacija, manau, kad taip. Todėl įmonės, kurioms esu įtakojantis, vertina darbuotojus ir iš tikrųjų įsitikina, kad darbuotojai kartu su klientais labiausiai rūpinasi. Kai vyksta šis mąstymas, organizaciniai sprendimai tampa lengvesni. Ar jie yra draugiški darbuotojams, tuo pačiu apsaugodami įmonę, kuri teikia darbą ? Jei taip, juos įgyvendink. Ar jie pripažįsta tai, kad, bet jūsų darbuotojams, konkurentas rytoj galėtų įsteigti parduotuvę ir pasiūlyti tuos pačius produktus ir paslaugas? Rezultatas: jūsų kompanija gali prarasti.
- Pradėkite nuo kiekvieno darbuotojo iš pasitikėjimo pozicijos. Jie dažniausiai elgsis pagal pasitikėjimą, kurį sutinkate laikydamiesi didelių jūsų lūkesčių dėl jų veiklos - ir jų lūkesčių dėl savęs. Patikėkite - bet patikrinkite - kad nesąžiningi darbuotojai, kurių trūksta vientisumo, nesilaikytų įsipareigojimų ir paliktų komandą, būtų sprendžiami greitai - prieš tai, kai jie paveikia kitų kolegų įsipareigojimą ir dalyvavimą.
- Įdarbinkite darbuotojus, kurie aistringai rūpinasi klientais. Klientai yra tai, kodėl jūsų organizacija egzistuoja, ir be jų nepavyks. Nei bus jūsų darbuotojai. Sprendimai priimami ne dėl to, kad jie yra patogesni jūsų darbuotojams, bet dėl to, kad jie iš tikrųjų efektyviau aptarnauja klientus.
- Jūsų darbuotojai (išskyrus kai kuriuos stažuotojus ir vidurines mokyklas) yra suaugę asmenys. Gydykite juos kaip mąstymą, pasirinkimą, suaugusiuosius, kurie yra gyvi. Suaugusiesiems nereikia atidžiai prižiūrėti ar boso, kuris jiems pasakys, ką daryti. Jiems nereikia motinos. Jiems reikalingi kolegos, draugai ir organizacijos lyderiai.
- Niekada nesitikėkite, kad kolega palaikytų šimtą procentų savo energijos ir aistros, bet kokį procesą, sprendimą ar požiūrį, kad jie nebuvo sukurti kūriniai.
- Darbas labiausiai atitinka mūsų poreikius ir vertybes, kai mūsų indėlis taip pat atitinka mūsų asmeninę misiją ir viziją . Šios pusiausvyros raktas yra esminio asmens misijos ir vizijos nustatymas.
- Tikroji įvairovė sukurs jūsų darbo vietą. Aš nekalbu apie dirbtinius dėkingi ar politiškai teisingus (PC) pareiškimus ir privalomas programas apie rasę, spalvą ar įsitikinimus. Aš pasisakau už didelį talentų, įgūdžių, išsilavinimo, patirties, kartų skirtumų ir įsitikinimų, kuriuos įdarbina įvairūs darbuotojai, dėkingumą ir integraciją.
- Žmonės kalba apie organizacijas, turinčias misiją ir viziją, daugiausia dėl netinkamų priežasčių. Ir kaip organizacijoms eiti apie dalijimąsi jais su visais darbuotojais palieka daug norimų rezultatų. Darbuotojai nori būti kažkas, kas yra didesnis nei patys. Jie nori jausti, kad jų darbdavys turi bendrą kryptį, pagal kurią jų darbas ir įnašas atitinka ir svarbu. Taigi, išdėkite misiją ir viziją ir dalinkitės jais taip, kad darbuotojai galėtų juos integruoti. Vienintelis būdas padėti darbuotojams internalizuoti misiją, viziją, strategijas ir tikslus - palaikyti pokalbį su kiekvienu darbuotoju. Pokalbio metu darbuotojas nustato, kaip jo veikla gali prisidėti prie pasiekimų, kaip jie turi tobulėti ir ugdyti įgūdžius, kad galėtų geriau prisidėti, ir kaip jų darbas tinka platesniam kitų darbuotojų darbui. Kai organizacijos palaiko šiuos pokalbius, atsiranda stebuklingos partnerystės. Sprendimai priimami teisingai. Laikas praleidžiamas įmokai.
- Bendrovės veikla turėtų būti skaidra darbuotojams: skaidriai turėtų būti dalijamasi sėkmės, nesėkmių, iššūkių, finansinių rezultatų, tikslų, perspektyvų, klientų sąveikos, naudos sąnaudų ir peržiūros, konkurencinės aplinkos, pramonės perspektyvų, finansinių perspektyvų ir kitų aspektų, susijusių su įmonės veikla. su darbuotojais. Kaip darbuotojai gali prisidėti, pasidalinti savo svajonėmis ir priimti tinkamus sprendimus jūsų interesais, jei jiems trūksta pagrindinės informacijos? Jie negali. Ar norite, kad išmintingi, gerai žinantys darbuotojai priimtų puikius sprendimus? Duokite informaciją skaidriai. Negalima atlyginti darbuotojams, kurie blokuoja srauto ar kaupimo informaciją savo asmeniniais tikslais. (Šie darbuotojai turi eiti.)
- Vadovai ir pirminiai prižiūrėtojai yra galingiausia jėga jūsų organizacijoje geros ar blogos. Jie arba mokosi valdyti žmones tokiais būdais, kurie įgalina, įtvirtina ir stiprina teigiamą galią jūsų darbo aplinkoje, arba jie turi būti atleisti. Elgesys, sustiprinantis smulkius egus, blokuodamas informacijos srautą ir nepaisantis kiekvieno darbuotojo orumo, teisių ir žmogiškumo, yra ne tik nepriimtinas, bet ir nusikalstamas. Manote, kad galite mokyti vadybininką, kuris elgiasi su pagarbos stoka? Pagalvok dar kartą. Jūs galite mokyti įgūdžius; jūs negalite mokyti požiūrio, emocinės brandos, įsitikinimų apie žmones ar vertybes. Tai buvo jo ar jos tėvo darbas. Jūsų darbas? Atsikratykite jo ar jos. Prieš jie sunaikina kitų darbuotojų darbo perspektyvas. Ir nors mes esame tema, darbuotojai taip pat nepakeičia; jie tiesiog tampa tuo, kas jie yra - ar niekšiškas.
Esu įsitikinęs, kad ilgainiui išplėsiu šias vertybes ir įsitikinimus, ir jie ir toliau formuos pagrindą, iš šios svetainės gautos informacijos pagrindą. Tačiau manau, kad sėkmingos įmonės veikia iš vertybių, įsitikinimų ir principų, kurie juos atskiria nuo konkurentų. Sėkmingoje, priklausančioje nuo darbuotojo aplinkoje, šios vertybės, įsitikinimai ir principai - taisyklė.