Tačiau kai kurie pardavėjai praneša, kad trūksta sėkmingo šalto skambučio. Kas čia vyksta? Šie pardavėjai tikriausiai sukūrė vieną ar kelias iš žemiau išvardytų paprastų šalto ryšio klaidų.
Nepakanka telefono laiko
Kai kurie pardavėjai jaučia, kad visą laiką ieškojo, be rezultatų. Bet ką tie pardavėjai iš tikrųjų daro, praleidžia visą laiką PARENGDAMI šalto skambučio metu, be to, iš tikrųjų daro daug šalto skambučio. Jie renka švino sąrašus, tiria potencialius klientus, perduoda CRM duomenis , bendrauja su esamais klientais, norėdami gauti atsiliepimų, ieškoti informacijos apie socialinę žiniasklaidą ir kt. Išankstinio skambučio tyrimai tikrai turi savo vietą, tačiau jei jūs praleidote daugiau laiko tyrinėdami, nei faktiškai išleidžiate telefoną su perspektyvomis, atėjo laikas susitvarkyti su parengiamąja veikla ir investuoti tą laiką į telefoną.
Nesugebėjimas gauti kvalifikaciją
Vienintelis būdas nustatyti, kurie vėjai yra tikrosios perspektyvos, yra jų kvalifikacija .
Galite, žinoma, palaukti, kol galėsite gauti paraišką, kol iš tikrųjų nepasieksite pardavimo paskyros. Tačiau, jei nesiimsite bent mažai kvalifikacijos per telefoną, jūs sugaišote nuostabų laiką, susitiko su žmonėmis, kurie nėra tikroji perspektyva. Atsižvelgiant į tai, kad laikas yra labiausiai vertingo pardavėjo šaltinis, jums geriau užtrukti 30 sekundžių, kad per šalto skambučio paklausti pora pagrindinių klausimų.
Pardavimas pokalbio metu
Šaltojo skambučio taškas yra ne parduoti. Tikslas yra gauti jūsų perspektyva sutikti su susitikimu, kuriame jūs turėsite visą dėmesį ir galėsite pradėti jį iš tikrųjų parduoti. Pradinio skambučio metu mažai tikėtina, kad jūsų perspektyva bus pakankamai suinteresuota pirkti. Jei bandysite parduoti šalto skambučio metu, viskas, ką jūs darysite, yra suteikti savo potencialiems klientams pasiteisinimą, kad pasakytų "Nesuinteresuoti" ir pakabinti.
Atsisakyti WIIFM
Jūsų perspektyvos nerūpi, kad jums reikia parduoti. Jie galvoja apie savo problemas, o ne tavo. Taigi, jei nesirodysite WIIFM šalto skambučio metu, galite iškart prarasti perspektyvą. Atminkite, kad visas šalto skambučio tikslas yra suinteresuoti perspektyva. Ir perspektyva nebus domina jūsų produkto savybes.
Silpnas atidarytuvas
Kai skambinate šaltą, turite tik keletą sekundžių pasimokyti perspektyvos. Kadangi kuo perspektyva supranta, kad tai yra šaltas skambutis, jis nustoja klausytis. Pirmąsias kelias sekundes turėtumėte išbandyti savo susidomėjimą, kad, kai suprasite, kad esate pardavėjas, jis vis tiek bus pakankamai intriguojamas, kad norėtumėte išgirsti daugiau. Taigi, prieš jus net palieskite telefoną, sukuokite sau stiprią pradinę frazę.
Neužsakykite skambučio
Dauguma pardavėjų žino, kad svarbu uždaryti , kad būtų sudaryta galimybė pirkti. Bet jūs negalite suprasti, kad taip pat turėtumėte uždaryti paskyrimo perspektyvą. Net jei jūsų šalto ryšio būdas yra efektyvus ir perspektyva yra įdomu, jis tikriausiai nebus savanoriškai susitikti su jumis ir girdėti daugiau. Po to, kai atidavėte atidarytuvą, atsakėte į keletą klausimų, atskyrėte keletą įdomių faktų ir padarėte šiek tiek kvalifikacijos, atėjo laikas paprašyti susitikimo taip, kaip prašytumėte parduoti.