Gaukite patarimų, kurie padės jums susidoroti su neigiamumu jūsų darbo vietoje
Kitas pasiūlė, kaip jūs galite susidoroti su darbo vietos neigiamumu, kai nustatysite, kad esate neigiamas darbuotojas . Sunku "įveikti", bet kartais neigiamas bendradarbis yra jūs. Tam reikia savęs supratimo, kad daugelis darbuotojų nesugeba praktikuoti.
Kartais darbuotojai stengiasi susidoroti su neigiamu bendradarbiu, o kartais ir neigiamas žmogus supranta, kad tai yra problema. Tačiau, kadangi darbuotojai nėra kvalifikuojami arba mokomi, arba yra patogūs tvarkyti neigiamus ar konfliktus , jie dažnai kreipiasi į savo vadovą, kad galėtų padėti susidoroti su neigiamu bendradarbiu.
Tai nėra maloniausia vadybininko darbo sudėtinė dalis , bet jei valdysite žmones, galų gale susidursite su situacija, kai turėsite valdyti neigiamą asmenį kitų jūsų darbuotojų ir komandos labui. Siekiant išvengti šio kartais bauginantis uždavinys yra nuversti savo darbo grupę ir leisti nepagrįstą situaciją egzistuoti.
Galite valdyti neigiamą darbuotoją, o kartais - galite padėti darbuotojui pakeisti neigiamą požiūrį. Jūsų geriausias būdas yra neleisti neigiamumui pradėti dirbti pirmiausia, tačiau jei jis jau sukuria sunaikinimą jūsų darbo vietoje, čia yra žingsniai, kuriuos galite imtis norint valdyti neigiamą darbuotoją.
7 veiksmai, skirti susidurti su neigiamu darbuotoju
Jei neigiamumas išsiskiria iš vieno asmens, galite imtis šių septynių žingsnių, kad išspręstumėte problemą.
- Informuokite darbuotoją apie neigiamą jos neigiamumo poveikį kolegoms ir departamentui. Naudokite konkrečius pavyzdžius, apibūdinančius elgesį, kurį darbuotojas gali ką nors padaryti darbo vietoje.
Pvz., Kai kitas darbuotojas sako: "Labas rytas, kaip jūs esate?", O jūsų atsakymas yra 15 minučių trukmės monologas apie tai, kad šioje darbo vietoje nieko nėra, jūs atnešaite savo kolegos nuotaiką ir optimizmą.
Jūs naudojate iki 15 minučių produktyvaus darbo laiko ir norėtumėte, kad ateityje jūsų bendradarbis nenorėtų su jumis bendrauti. Jūs rizikuojate, kad jūsų bendradarbiai išvengs jūsų visomis išlaidomis, kurios turės įtakos jūsų darbo efektyvumui ir našumui. Jūs negausite informacijos, reikalingos norint atlikti savo darbą arba padaryti svarbų indėlį.
- Venkite tapti gynybine. Negalima asmeniškai paimti darbuotojo neigiamų žodžių ar požiūrio. Jie nėra nukreipti tau. Dėl kokios nors priežasties darbuotojas nepatenkintas savo gyvenimu, darbu, ar jūs jį pavadinate.
Niekam nemėgsta konstruktyvių atsiliepimų net tada, kai valdytojas naudoja geriausią, labiausiai praktišką požiūrį, kad sumažintų darbuotojo gynybą. Be to, dauguma vadovų neturėjo daug mokymo ir praktikos sprendžiant sunkius žmones , todėl jų požiūris yra nepatogus visoms partijoms. - Paklauskite darbuotojo, ar kas nors neigiamas vyksta jos asmeniniame gyvenime , kuris daro įtaką jos darbo vietoje sėkmei. Pavyzdžiui, santuokos nutraukimas turi įtakos kiekvienam darbuotojo gyvenimo aspektui. Taip pat yra artimo šeimos nario praradimas. Jūs esate ne terapeutas ar patarėjas, bet žinodami, kas vyksta darbuotojo gyvenime, galite pasiūlyti užuojautą ar kitą tinkamą gerų ar vilčių norų išraišką .
Tai taip pat gali padėti darbuotojui matyti, kad jus domina ir kelia susirūpinimą dėl jo kaip asmens. Net jei jūs siūlote užuojautą, jūs turite paprašyti darbuotojo išlaikyti asmeninius klausimus, kurie daro įtaką jų darbo vietoje. - Klauskite darbuotojo, kas sukelia jo negatyvumą darbe. Pasiklausykite darbuotojo skundų ir rūpesčių, kol įsitikinsite, kad darbuotojas jaučiasi išklausytas ir klausėsi. Kartais žmonės pakartoja neigiamus jausmus, nes jie nemano, kad jūs iš tikrųjų juos išgirdote. Įsitikinkite, kad aktyviai klausėte . Darbuotojas jaučiasi skirtumas.
Kai kurie darbuotojo susirūpinimas gali būti pagrįsti. Galbūt galėsite padėti jam išspręsti teisėtus rūpestį darbo vietoje. Kiti, galbūt galėsite paaiškinti, kodėl jie egzistuoja, ir paprašykite darbuotojo bendradarbiauti ir kentėti. Kai darbuotojas supranta tvarkaraštį, sprendimą ar tikslą, jo neigiamumas gali pagerėti.
- Dėmesys sprendimų kūrimui. Nekreipkite dėmesio į viską, kas yra neteisinga ir neigiama, atsižvelgiant į darbuotojo perspektyvą ar veiksmus pagal jūsų požiūrį. Tai tik paskatins darbuotoją giliau kasti savo skundams.
Vietoj to dėmesio skirkite galimybių kūrimui, kaip darbuotojas gali sukurti pozityvią moralę sau ir savo kolegoms. Jei asmuo nenori laikyti šios diskusijos, ir jūs manote, kad girdėjote jį gana, baigkite diskusiją.
Gali reikėti pradėti drausminių veiksmų procesą, kad sustiprintumėte sąvokas, kurias dalinatės su darbuotoju. - Sutelkite dėmesį į teigiamus jos veiklos rezultatus ir galimus įnašus, kuriuos asmuo įneša į darbo aplinką, o ne neigiamumą. Padėkite darbuotojui sukurti savo savęs įvaizdį ir gebėjimą prisidėti.
Pasikalbėkite su ja apie tai, ką ji padarė gerai ir kokie jos bendradarbiai, ir jūs vertinate jos atlikimą. Net per pokalbį apie neigiamą funkcionalumo aspektą, atspindint teigiamą, yra sveikintinas papildymas.
- Ateityje, bendraujant su darbuotoja, pabandykite komplimentuoti asmenį bet kuriuo metu, kai išgirsite teigiamą teiginį ar įnašą, o ne neigiamą iš jos. Jūs norėsite kuo labiau sustiprinti darbuotojo teigiamą sąveiką su kitais darbuotojais ir darbo vietoje.
Jei nė vienas iš pirmiau minėtų dalykų neveikia ir darbuotojo neigiamas poveikis ir toliau daro įtaką našumui, darbo vietos harmonijai, departamentų narių požiūriui ir moraliniam požiūriui, jis susiduria su neigiamumu, nes jums kyla koks nors kitas našumo klausimas. Naudokite progresyvią discipliną, kurią taikote efektyviai ir teisiškai darbuotojo veiklai.
Atminkite, kad šie septyni žingsniai yra verti jūsų laiko, kol pasidarysite drausminių veiksmų proceso metu. Paimkite širdį dėl to, kad dažnai jie dirba, kai nukreipiate darbuotojo neigiamą požiūrį į savo darbo vietą.