Darbas su sunkiais žmonėmis yra būtinas jūsų karjeros sėkmei
Darbas su sunkiais žmonėmis yra lengvesnis, kai žmogus paprastai yra nemalonus arba kai elgesys veikia daugiau nei vieną asmenį. Veiksmai su jais yra daug sunkesni, kai jie atakuoja jus, tyliai kritikuoja jus arba kenkia jūsų profesiniam indėliui.
Sunkūs žmonės ateina į kiekvieną įmanomą įvairovę. Kai kurie kalba nuolat ir niekada nesiklauso . Kiti turi visada turėti paskutinį žodį. Kai kurie bendradarbiai nepriima įsipareigojimų. Kiti kritikuoja tai, ko nesudarė. Sunkūs kolegos konkuruoja su tavimi dėl galios, privilegijos ir dėmesio; kai kurie nori per daug to įveikti boso teigiamą nuomonę - į jūsų nuostolį.
Kai kurie bendradarbiai bando pažeisti jus ir jūs nuolat jaučiatės taip, tarsi jums reikia stebėti nugarą. Jūsų bosas groja mėgstamus ir mėgstamus partijos valdovus per jus; žmonės formuoja klikas ir palieka jus. Sunkūs žmonės ir tokios situacijos egzistuoja kiekvienoje darbo vietoje.
Jie visi turi vieną bendrą dalyką. Jūs turite juos išspręsti. Nepriklausomai nuo sudėtingos situacijos, kurioje atsiduriate, sunkumų patiriantys žmonės ar situacijos yra privaloma.
Kodėl turėtum susidoroti su sunkiais žmonėmis?
Patikėkite šį teiginį. Jūsų situacija nepagerės; paliktas neišspręstas, paprastai jis blogėja.
Neišspręstos, reikalingos konflikto idėjos žemiau ir dažnai išprovokuoja neproduktyviai virš darbo paviršiaus.
Iš pradžių žmonės eina į šoką, kai juos gydo neprofesionaliai, todėl, jei jūs šiek tiek laiko suprasite, kas su tavimi vyksta, jūs ne vieni. Kai visiškai suvokiate, kas vyksta, nusprendus gyventi ilgą laiką, tai nėra pasirinkimas.
Jis taps tašku, kad tu blogai eini į darbą kiekvieną dieną.
Jūs tampa toks piktas ir jaučiatės taip skaudžiai, kad jūsų pastangos spręsti situaciją tampa neracionalios. Dar daug lengviau spręsti sudėtingą asmenį anksti, kol galite išlaikyti tam tikrą objektyvumą ir emocinę kontrolę.
Kartais šiuo metu jūsų santykiuose su sunkiu asmeniu galite atsigręžti ir nieko nerašyti, nes man susidoros su šio sunkiojo žmogaus elgesiu. Įsitikinkite, kad nesate apgavęs sau, kad išvengtumėte konflikto, tačiau tokie atvejai egzistuoja, kai jūs galite išvengti sunkių žmonių ir sumažinti jų poveikį jūsų darbiniam gyvenimui. Bet tai priklauso nuo jūsų individualių aplinkybių.
Blogesnio bylos scenarijus, jei nesugebate susidoroti su sunkiais žmonėmis
Nepertraukiamai skundžiasi bendradarbis ar situacija gali greitai uždirbti jums binaro ar skundo savininko vardą. Vadybininkai stebisi, kodėl negalite išspręsti savo problemų - net jei vadovo tolerancija ar situacijos skatinimas yra problemos dalis.
Svarbiausia, jei esate įsitraukęs į nuolatinį konfliktą darbe , jūs galite ne tik kaltinti "nesugebėjimu elgtis su tokia situacija kaip su brandžiu profesionalu", bet jūs galite pasirodyti ir "sunkiu" asmeniu.
Ši etiketė sunkiai pabėgti ir gali turėti pragaištingų padarinių jūsų karjerai.
Galiausiai, jei situacija ir toliau blogės laikui bėgant, organizacija ir jūsų viršininkas gali tau nusileisti. Jūsų vadovas gali nuspręsti, kad esate "aukštas priežiūros" darbuotojas, kuris gali būti lengvai pakeistas profesionaliu ar kooperatyviniu asmeniu, o jūs galite prarasti savo darbą.
Darbas su sunkiais žmonėmis jūsų darbo vietoje
Jei dirbote šiek tiek, jūs išgyvenote darbo vietas, kuriose buvo išbandytos įvairios neefektyvios požiūris į sudėtingą bendradarbiavimą. Anoniminės pastabos į asmens pašto dėžutę nėra perspektyvi alternatyva.
Dezodoranto skardinės išdėstymas ant higienos nepakankamo darbo kolektoriaus stalo taip pat nėra veiksminga galimybė . Viešai susidūrus su įpuolėju dažnai gali kilti katastrofa.
Įdėkite negyvas klaidas į savo stalčių stalčių gali palikti savo bosas be pasirinkimo, išskyrus ugnį tave . Taigi, pažvelkime į našesnius būdus, kaip spręsti sunkų bendradarbiavimą.
Kaip produktyviai dirbti su sunkiu kolegos darbuotojais
Ar esate įsitikinęs, kad beveik visais atvejais jums reikės našiai kovoti su savo sunkiu bendradarbiu? Gerai. Tai dešimt produktyvių būdų, kuriais galite išmokti ir susidoroti su sunkiu bendradarbiu.
- Pradėkite tyrinėti save. Ar esate įsitikinęs, kad kitas asmuo iš tikrųjų yra problema ir kad jūs neatsakai per daug? Ar visada patyrėte sunkumų su tuo pačiu asmeniu ar veiksmais?
Ar modelis egzistuoja, kai bendrauja su bendradarbiais? Ar jūs suprantate, kad turite karštus mygtukus, kuriuos galite lengvai stumti? (Mes visi darome, žinote.) Visada pradėkite nuo savęs patikrinimo, norėdami nustatyti, ar jūsų dėmesio objektas yra sunkus žmogaus veiksmas.
- Sužinokite, ką išgyvenate patikimu draugu ar kolega. Smegenų šturmo būdai, kaip spręsti situaciją . Kai esate atakos objektas arba, atrodo, kad jūsų viršininkas palaiko neveiklus bendradarbiaus veiksmus, dažnai sunku objektyviai įvertinti jūsų pasirinkimus. Pyktis, skausmas, žeminimas, baimė ir susirūpinimas dėl blogesnės padėties yra teisėtos emocijos.
Atkreipkite dėmesį į nepasakytą sutartį, kurią sukuriate, kai prašote kito pagalbos. Įsipareigojote veikti, nebent sutinkate, kad veiksmai gali tik pakenkti situacijai. Priešingu atveju, jūs rizikuojate tapti bangininkais ar ieškovais savo kolegos akyse. - Kreipkitės į asmenį, su kuriuo susidūrėte, dėl privataus pokalbio. Kalbėkitės su kolegomis apie tai, ką jūs patiriate "Aš" pranešimuose. ("I" pranešimų naudojimas yra komunikacijos metodas, kuris orientuojasi į jūsų patirtį, o ne į aukojimą ar kaltinimą kitam asmeniui). Taip pat galite paaiškinti savo bendradarbiui jų veiksmų poveikį jums.
Būk malonus ir malonus, kai kalbėsi su kitu asmeniu. Jie gali nežinoti apie jų žodžių ar veiksmų poveikį jums. Jie gali pirmą kartą sužinoti apie jų poveikį jums. Arba jie gali apsvarstyti ir susidoroti su modeliu savo sąveikoje su žmonėmis. Blogiausiu atveju?
Jie gali žinoti ir pripažinti jų įtaką jums, bet neigia arba bando tai paaiškinti. Deja, kai kuriems sunkiems žmonėms tiesiog nesvarbu. Diskusijos metu bandykite susitarti dėl teigiamų ir remiamų veiksmų. Sutelkite dėmesį į vieną ar du veiksmus, kurie jums labiausiai kenkia ar trukdo.
- Tolesni veiksmai po pradinės diskusijos. Ar elgesys pasikeitė? Gotten geriau? Ar blogiau? Nustatykite, ar reikia tolesnės diskusijos. Nustatykite, ar tolesnės diskusijos turės kokį nors poveikį. Nuspręskite, ar norite toliau patys susidurti su sunkiu asmeniu.
Tapti taikos kūrėju. (Nuspręskite, kaip blogai norite suvienyti pasaulį su kitu asmeniu ir kiek norite savo dabartinio darbo. Nustatykite, ar turite patirties iš savo vadovo paramos modelio.) Jei atsakydami į šiuos klausimus atsakykite "taip", laikykite kitą diskusija. Jei ne, išsiplėskite ir pereikite prie kitos idėjos.
- Jūs galite viešai susidoroti su sunkiu kolegės elgesiu. Susitarkite su asmeniu, turinčiu švelnų humorą ar nedidelį sarkasmą. Arba pervertinkite fizinį gestą-ne, ne tas pats, kaip pasveikinimas, arba padėkite savo ranką į savo širdį, kad būtų rodomas rimtas sužeidimas.
Jūs taip pat galite papasakoti sunkų asmenį, kad norėtumėte, kad sprendimų priėmimo ar panašių žodžių, išreikštų teigiamai, priklausytų nuo temos, būtų svarbi istorija. Kai kuriose situacijose kai kuriems žmonėms tiesioginė konfrontacija gerai veikia. Tai neveikia, kad paprašytų, kad asmuo viešai atsisakytų daryti tai, ką jie daro, bet jūs galite panaudoti daugiau teigiamų konfrontacinių taktikų.
Šios taktikos sėkmė jums priklausys nuo jūsų sugebėjimo juos ištraukti. Kiekvienas žmogus nėra linksma, bet jei esate, tu gali gerai panaudoti savo humorą su sunkiais bendradarbiais.
Reikia pagalbos dirbant su sunkiu asmeniu?
- Jei atlikote tai, ką galite padaryti ir naudojate pirmuosius penkis rekomenduojamus metodus su mažai arba visai nesėkmingai, atėjo laikas įtraukti kitus - savo viršininką arba valdytoją. Atkreipkite dėmesį, kad jūs eskaluojate situaciją. Pasiruoškite pasikalbėti su savo viršininku.
Paimkite pastabas ir spręskite problemas, o ne kaip tarpasmenines problemas, bet kaip problemas, turinčias įtakos jūsų našumui, darbui ir jūsų pažangai projektuose. Pasakyk savo bosui tiksliai, ką sunkus žmogus.
Padarykite planą spręsti problemas. Galbūt įtraukite savo kolegijos viršininką. Pripažįstame, kad geras bosas gali padėti jūsų sunkiai dirbančiam bendradarbiuotojui ir jo vadovui šiuo klausimu surengti tris ar keturias diskusijas. Tikėtis dalyvauti tolesnėje veikloje.
- Raliokite kitus darbuotojus, kurie gali turėti problemų su sunkiu asmeniu, taip pat atsargiai. Kartais grupinis požiūris įtikina bosą, kad elgesio poveikis yra platesnis ir gilesnis nei ji iš pradžių nustatė. Tačiau būkite atsargūs dėl šio požiūrio. Žinokite, kas veikia su savo viršininku . Norite išspręsti savo problemą, o ne atrodo, kad tu ištvermingai užsičiauptų ir įsitvirtintų ant kito darbuotojo.
- Jei šie metodai nesugeba dirbti, pabandykite apriboti sunkumus patiriančio asmens prieigą prie jūsų. Apsaugokite savo verslo poreikius, bet, kai įmanoma, vengti dirbti su asmeniu. Palikite savanoriškus komitetus, pasirinkite projektus, kurie neturi įtakos. Nedarykite žalos savo karjerai ar verslui, bet vengimas yra galimybė.
- Perkelkite į naują darbą savo organizacijoje. Priklausomai nuo įmonės dydžio, jums niekada nereikės dirbti su šiuo sunkiu bendradarbiu. Bėga tikrai yra pasirinkimas.
- Jei viskas nepavyks, galite atsisakyti savo darbo. Ką, bėgti, tu paklausk? Bet aš nesu problema dirbantis darbuotojas. Aš nesu sudėtingas bendradarbis. Viskas, ką aš bandžiau padaryti, buvo mano darbas. Tu teisus. Bet kokia kaina, atsižvelgiant į jūsų laimę ir sėkmę, ar norite mokėti, kad liktumėte? Turite nuspręsti, ar jūsų dabartinė padėtis geresnė nei bloga, ar blogas nusveria gerą.
Jei geras laimi, nustokite skųstis ir grįžti į darbą. Pasitarkite su šiais rekomenduojamais žingsniais ir pakartotinai pabandykite kai kuriuos iš jų pakartotinai. Jei blogas laimi, nukreipkite savo energiją, kad paliktumėte dabartinį darbą . Jums bus malonu, kad padarėte. Galite sužinoti, kaip atlikti slaptą darbo paiešką ir daug daugiau apie darbo paiešką šiais ištekliais.