Norėdami susidoroti su neigiamumu darbo vietoje, naudokite šiuos 9 patarimus
Sužinokite apie darbo vietos neigiamumą
Kaip vadybininkas ar žmogiškųjų išteklių profesionalas, esate glaudžiai susijęs su visoje įmonėje dirbančiais darbuotojais.
Tai leidžia išlaikyti pirštus ant organizacijos pulso, kad būtų galima išmėginti neigiamą darbo vietą. Tai leidžia jums nustatyti ir atkreipti dėmesį į ankstyvojo įspėjimo signalus, kad viskas nėra gerai. Jūs gaunate darbuotojų skundus , išeina interviu su atostogaujančiais darbuotojais ir žino savo organizacijos reputaciją savo bendruomenėje.
Jūs žiūrėsite diskusijas apie darbuotojų intranetus, valdysite vertinimą ir 360 laipsnių grįžtamąjį ryšį , o trenerių vadovai bus tinkamai apmokami. Ši informacija padės jums išmokti identifikuoti neigiamumo simptomus, prieš tai, kai jūsų moralinė grėsmė sukels jūsų darbo vietoje žalą. Tai taip pat padės išvengti neigiamo darbo vietos išgydymo.
Diagnozuoti darbo vietos neigiamumą
Neigiamumas yra vis didesnė problema darbo vietoje, pasak Gary S. Topchik'o, darbo vietos neigiamumo valdymo autoriaus. Valdymo apžvalgos straipsnyje jis teigia, kad neigiamumas dažnai būna dėl pasitikėjimo, kontrolės ar bendruomenės praradimo.
Žinant, ko žmonės yra neigiami, yra pirmas žingsnis sprendžiant problemą.
Savo patirtimi, kai jūsų organizacijoje prasideda svyravimai ir negatyvumas, kalbėtis su darbuotojais padės suprasti tikslias problemas ir tai, kiek problemos daro įtaką jūsų darbo vietai. Jūs norėsite nustatyti tikslias darbuotojų grupes, kurios patiria neigiamą padėtį ir klausimų, kurie sukėlė jų nepasitenkinimą, pobūdį.
Galbūt organizacija priėmė sprendimą, kuris neigiamai paveikė personalą. Galbūt vykdomasis direktorius surengė personalo susitikimą ir buvo suvokiamas, kad grasina arba ignoruoja žmones, kurie klausia teisėtų klausimų. Galbūt personalo nariai jaučiasi nesaugūs, nes susirūpinęs praranda produktų liniją.
Galbūt požeminės gandai skleidžia apie artėjantį atleidimą . Žmonės gali jausti, kad jie suteikia organizacijai daugiau nei gauna už tai. Jie gali jausti, kad bendradarbis buvo blogai elgiamasi arba atsisakyta pelnyto reklamos .
Kad ir kokia būtų darbo vietos neigiamumo priežastis , turite spręsti problemas. Arba kaip panašias neveikiantis vulkanas, jie virsta po paviršiumi ir periodiškai burbuliuoja ir perpildo, kad sukelia naują žalą.
9 patarimai, kaip sumažinti darbo vietos neigiamumą
Atminkite, kad geriausias būdas kovoti su neigiamumu darbo vietoje yra tai, kad ji išliktų. Galite ne visada turėti galią, valdžią ar sugebėjimą turėti įtakos darbo vietos neigiamumui, bet jūs turite pradėti nuo bet kokios darbo vietos aplinkos, kai atvykstate į sceną.
Šie devyni patarimai padės sumažinti darbo vietos neigiamumą.
- Suteikti žmonėms galimybę priimti sprendimus ir kontroliuoti jų darbą ir (arba) paveikti jų darbą . Vienintelis dažniausiai pasitaikantis neigiamas darbovietės šaltinis yra atsekamas valdytojui ar organizacijai, priimančiai sprendimą dėl asmens darbo be jos įnašo. Beveik bet koks sprendimas, kuriuo neįtraukiamas darbus atliekantis asmuo, yra laikomas neigiamu.
- Teikia galimybę žmonėms pareikšti savo nuomonę apie darbo vietų politiką ir procedūras. Pripažįsta pokyčių įtaką tokiose srityse kaip darbo valandos, darbo užmokestis, išmokos, viršvalandžių priskyrimas, darbo užmokesčio mokėjimas , aprangos kodai , biuro vieta, darbo reikalavimai ir darbo sąlygos. Šie veiksniai yra arčiausiai kiekvieno žmogaus proto, širdies ir fizinio buvimo. Pakeitimai gali sukelti rimtų neigiamų atsakymų. Pateikite laiku, aktyviai atsakydami į klausimus ir rūpesčius.
- Gydykite žmones kaip suaugusiuosius sąžiningai ir nuosekliai. Plėtoti ir skelbti darbo vietų politiką ir procedūras, kurios veiksmingai organizuoja darbą. Taikykite jas nuosekliai. Pavyzdžiui, kiekvienas darbuotojas turi galimybę kreiptis dėl atostogų laiko . Teikdamas savo prašymą, taikydamas tą patį veiksnį, kaip ir bet kurio kito asmens prašymui, taiko tuos pačius veiksnius.
- Tvarkykite savo darbuotojus, nes jie yra patikimi ir verti jūsų pagarbos, nes jie yra. Pradėkite nuo pasitikėjimo, kai samdote naują darbuotoją. Patikrinkite jos našumą, teisingumą ir indėlį, kad patvirtintumėte savo pradinę padėtį. Negalima pradėti nuo pozicijos manyti, kad žmonės turi uždirbti savo pasitikėjimą. Šis pozicionavimas užtikrina, kad jūsų darbo vietoje pasidarys neigiamas poveikis. Darbuotojai turi radaro įrangą ir nuolat nustato savo darbo aplinką. Jei nepatikėsi jiems, jie žinos - ir jie jus nekenčia.
- Nekurkite taisyklių visiems darbuotojams, kai tik keli žmonės pažeidžia normas. Jūs norite sumažinti taisyklių, reguliuojančių suaugusiųjų elgesį darbe, skaičių. Gydyti žmones kaip suaugusiuosius; jie paprastai atitinka jūsų lūkesčius ir lūkesčius .
- Padėkite žmonėms jaustis kaip minios nariai; kiekvienas asmuo nori turėti tą pačią informaciją kaip ir visi kiti. Pateikite sprendimų kontekstą ir veiksmingai ir nuolat bendraujate. Negalite pernelyg bendrauti, jei nori sumažinti neigiamumą ir įgyti pasitikėjimą bei paramą iš savo darbuotojų.
Jei apsvarstote kelis būdus ar nurodymus, praneškite viską, ką žinote, kai tik jūs tai žinote apie tai, apie ką svarstote. Išsaugokite teisę pakeisti savo mintis vėliau be pasekmių, kai papildomi veiksniai įtakoja galutinių sprendimų kryptį. Taip pat pasakykite savo darbuotojams, kad norite būti kuo anksčiau su jais, bet jie negali įveikti, jei kažkas pasikeis. - Padovanok žmonėms galimybę augti ir vystytis. Mokymai, suvoktos galimybės paaukštinimams , šoniniai vystymosi žingsniai ir kryžminis mokymas yra akivaizdūs organizacijos organizacijos įsipareigojimai darbuotojams. Padarykite savo įsipareigojimą darbuotojų augimui ir vystymuisi, sukuriant abipusiai sukurtus karjeros planus kiekvienam darbuotojui.
- Suteikti tinkamą vadovavimą ir strateginę sistemą , įskaitant misiją , viziją , vertybes ir tikslus. Žmonės nori jaustis taip, lyg jie yra kažko didesnio nei patys dalis. Jei jie supranta kryptį ir jų dalis norint pasiekti pageidaujamus rezultatus, jie gali veiksmingiau prisidėti. Žmonės priims geresnius sprendimus jūsų verslui, kai suteiksite joms reikalingą informaciją sprendimams priimti, kurie strategiškai suderinami su jūsų bendra kryptimi.
- Teikite tinkamą atlygį ir pripažinimą, kad žmonės manė, kad jų indėlis yra vertinamas. Tinkamas atlygis ir teigiamos darbo vietos pripažinimas yra nepaprastai svarbus. Pakanka pasakyti, kad apdovanojimas ir pripažinimas yra du iš galingiausių įrankių, kuriuos organizacija gali naudoti, kad plūduriuotų darbuotojų moralę.
Atlikite šiek tiek laiko analizuokite, kaip gerai jūsų organizacija taiko šias devynias rekomendacijas.
Jie sudaro teigiamo personalo moralės pagrindą ir sumažina negatyvumą jūsų darbo vietoje.