Jūs galite suformuluoti savo kultūrą, kad atspindėtų vertybes, kurias norite savo darbo vietoje
Kai kurie steigėjai stebi ir aptaria, kokios kultūros jie norėtų turėti nuo pirmos dienos. Jie orientuojasi į konkrečios kultūros sukūrimą.
Kartais jie tai pavyksta, o kartais ir nesugeba. Kodėl jie nepasiseiks, jei jie bus sukurti tam tikrą kultūrą?
Tikslinė kultūros grupė siūlo paaiškinimus. Štai ką jūs turite žinoti, kad tiksliai formuotumėte savo organizacijos kultūrą.
Tik vyresnieji lyderiai gali keisti savo organizacijos kultūrą
Joe apskaitoje yra puikus, visada draugiškas, malonus ir sąžiningas vaikinas, tačiau jo elgesys nepakanka, kad būtų galima pakeisti organizacijos bendrą kultūrą. Steve rinkodaroje gali veikti kaip šurmulys , tačiau jo blogo elgesio nepakanka, kad išleistų įmonę blogiausiose darbo vietų sąraše.
Tačiau vyresniųjų lyderių elgesys sukelia pokyčius bendroje organizacijos kultūroje. Siekdami padėti vyresniesiems vadovams tapti labiau dėmesingu kultūrai ir sąmoningai suprasti kultūrą , apsvarstykite šiuos patarimus iš Tikslinės kultūros grupės generalinio direktoriaus S. Chriso Edmondso.
"Padarykite savo kultūrą taip pat svarbią, kaip rezultatus, savo vertybes, kurios yra svarbios kaip našumas. Jūsų organizacija pareiškė lūkesčius dėl veiklos ir stengiasi, kad visi būtų atsakingi už šiuos lūkesčius.
Kokia dauguma organizacijų neturi lūkesčių apie vertybes , išlaisvindama taisykles, užtikrinančias bendradarbiavimą, komandinį darbą, patvirtinimą ir (taip) įdomus darbe.
"Su tiek veiklos lūkesčiais, tiek su vertybėmis, kuriuos oficialiai nustatė ir sutiko, jūs žinote, kad tiksliai išdėstėte, kaip norite, kad visi elgtųsi".
Ar sakote, kad jūsų organizacijos kultūra yra viena iš atvirumo ir sąžiningumo, tačiau jūs priima didelius sprendimus už uždarų durų? Jei darbuotojas skundžiasi dėl kažko, ar jie giria dėl to, kad klausimą kreipėsi į aukštesniojo vadovo dėmesį, ar neatsižvelgė į tai, kad jis buvo naivininkas ar tortas?
Daugelis kompanijų teigia, kad vertina vienos rūšies veiksmus, tačiau jie niekada nubaus vadybininką už tai, kad pažeidė tas kultūros taisykles. Įsitikinkite, kad visus organizacijos darbuotojus laikote pagal kultūros gaires . Jei nesate į juos visus, tai nėra jūsų tikroji kultūra.
"Padarykite vertybes, kurios būtų pastebimos, apčiuopiamos ir išmatuojamos. Jei jūsų kompanijoje dešimt žmonių klausiate, kokia vientisumas reiškia , jūs gausite dešimt skirtingų atsakymų (galbūt dvidešimt). Turėtumėte apibrėžti savo vertybes elgesio požiūriu. kaip nori, kad žmonės elgtųsi.
"Jūs galite nuspręsti, kad sąžiningumas reiškia" Aš tęsiu savo pažadus " arba" Aš darau tai, ką sakau, kad darysiu ". Tokia specifinė elgsena palieka mažai veržlią erdvę aiškinimui. Atkreipkite dėmesį į tai, kad jūs nustatote tik pageidaujamą elgesį, o ne tokius pareiškimus kaip "Aš ne prakeiksiu savo klientams". Formuliuokite tik tuos elgesio modelius, kuriuos norite modeliuoti ".
Aš teiginiai yra šiek tiek sunku amatų, jei nesate visiškai aišku, ką jūs suprantate.
Daug įmonių, ypač pradedančiųjų pasaulyje, nori linksmintis kultūra. Bet ką tai reiškia? Ar tai reiškia, kad sportuojatės ar pietų metu kovojote su vandeniu?
Jei negalite apibrėžti, kokia įdomus kultūra reiškia, negalima ją įgyvendinti ir matuoti. Tai yra kritiškas žingsnis, kuris užima daug laiko, tačiau nepraleiskite jo ar niekada nepateksite norimos kultūros.
"Gyvenk savo įvertintą elgseną kiekvienoje sąveikoje. Tiesiog pasakykite žmonėms, kaip norite, kad jie elgtųsi, nereiškia, kad jie iškart pradės veikti tokiu būdu. Vadovai turi būti norimos vertintos elgesio pavyzdžiai .
"Lyderiai, kurie modeliuoja elgesį, yra galingi - jie turi patvirtinti, kad kiti modeliuoja pageidaujamą elgesį ir peradresuoja žmones, kurie modeliuoja norimą elgesį", kaip lyderiai įkūnija, modelį ir treneris įvertina elgesį. "
Gyvenimas jūsų nurodytomis vertybėmis taip pat gali reikšti priimant sudėtingus sprendimus. Jei jūsų nurodyta reikšmė yra sąžiningumas, o jūsų teiginys yra "Aš visus vienodai traktuojau", jūs turite užgesinti biuro patyčias, net jei ji atneša didžiausią pardavimą ir didelę pinigų sumą. Tai gali atrodyti skausminga, tačiau jūsų darbuotojai rimtai nepriims jūsų kultūros, jei nesiimsite griežtų sprendimų, kurie atitiktų vertybes.
"Laikykite kiekvieną asmenį atskaitingą už tai, kad gyvenate savo įvertintą elgesį kasdien. Neturėtumėte toleruoti netinkamo elgesio. Kadangi patenkinti veiklos lūkesčius nusipelno apdovanojimo ir pripažinimo, taip pat reikėtų modeliuoti pageidaujamą vertinamą elgesį.
"Be to, trūkstami veiklos lūkesčiai nusipelno peradresavimo ir instruktavimo , todėl taip pat neturėtų modeliuoti pageidaujamo vertinamo elgesio. Laikydami, kad žmonės būtų atsakingi už našumą ir vertybes, padidinsite norimą našumą ir pageidaujamas vertes."
Tai yra pats svarbiausias žingsnis. Negalite leisti reikšmės skaidrės, nes yra trumpalaikis ar didelis klientas, kurio negalima sau leisti prarasti. Jei tai padarysite, tada jūsų tikrosios vertybės skiriasi nuo nurodytų verčių, o jūsų tikroji kultūra nėra tai, kas išspausdinama ant pertvaros kambario plokštelės.
Kaip lyderis, pats svarbiausias asmuo laikytis šio standarto yra pats. Jūs negalite daryti išimčių vadovams ar aukštiems atlikėjams. Tai arba įmonės vertė, ar ne.
Kasdien prižiūrėdamas žmones atsiras pasaulis, kuriame išryškės jūsų įmonės kultūra ir tampa teigiama darbo aplinka. Turėdami teigiamą darbo aplinką, matysite ir darbuotojų našumą , o jūsų darbo vieta taptų patrauklesne vieta aukščiausios kokybės darbuotojams .