Ką reiškia darbuotojų atvirų durų politika?
Kai įmonė turi šią politiką, darbuotojai gali bet kuriuo metu kalbėtis su bet kuriuo vadovu. Jie taip pat gali kreiptis į organizacijos vyresniuosius vadovus ar susitikti su jais.
Jiems nereikia jaudintis tik kalbant apie problemas, užduodant klausimus ar pateikdami pasiūlymus savo pačių vadove .
Įmonės priima atvirų durų politiką, kuria siekiama plėtoti darbuotojų pasitikėjimą ir užtikrinti, kad svarbi informacija ir atsiliepimai pasiektų vadovus, kurie gali naudoti informaciją, kad galėtų pakeisti darbo vietą. Paprastai "atvirų durų" politika yra darbuotojų vadovo dalis .
Įmonės išmintingai moko savo vadovus ir vadovaujančius darbuotojus apie tai, kaip turėtų veikti "atvirų durų" politika. Priešingu atveju jis gali pradėti jaustis taip, tarsi darbuotojai būtų skatinami eiti savo viršininkus ir įveikti kitus darbuotojus. Be to, jei nesate atsargūs, atvirų durų politika gali paskatinti darbuotojus tikėti, kad tik vyresnieji vadovai turi galimybę priimti sprendimus ir spręsti problemas.
Kaip turėtų veikti atvirų durų politika
Taigi, vadovai turi įsiklausyti į darbuotojo pastabas ir įnašus, kai darbuotojas atvyksta į savo duris arba susitinka .
Tačiau, jei diskusija pasikeičia į darbuotojo vadovą ir problemas, kurias geriausiai išsprendžia tiesioginis vadovas , vykdytojas turi paprašyti darbuotojo, ar jis su jais nusprendė su savo tiesioginiu vadovu.
Kartais darbuotojai sukuria įsivaizduojamas kliūtis su savo tiesioginiu vadovu ir daro prielaidas, kaip jis ar ji susidoros su situacija.
Tai nesąžininga jų bosui, ir tai gali neatspindėti tikrojo boso elgesio, tačiau tai atsitinka su darbuotojais. Kaip sakė Tomas Petersas, "viskas yra suvokiama".
Jei vadovas arba vyresnysis lyderis išsprendžia darbuotojo problemą arba nesugeba suteikti tiesioginiam valdytojui galimybės atsakyti, tai kenkia atsakingam sprendimų priėmimui ir problemų sprendimui. Jei atvirų durų politika apeina santykius, kuriuos darbuotojas turi pastatyti su savo tiesioginiu valdytoju , jis netinkamai veikia.
Šis santykis apima tai, kad dauguma problemų sprendimo turėtų vykti ten, kur reikalingas sprendimas, artimiausias darbui.
Vadovai gerai elgiasi, kai klausia darbuotojo, ar darbuotojas prieš pradėdamas kreiptis į skundą kreipėsi į savo viršininką. Jei ne, tada, kai klausysite , turite pasiūlyti, kad darbuotojas kalbėtų ir su savo valdytoju.
Priešingu atveju, jūs mokote darbuotojus, kad jie gali atlikti savo vadovo užduotis, kad sužinotų, ar jie gali gauti tai, ko nori iš savo vadovo. Kai grįžęs į savo valdytoją, vadovo vadovas turi su darbuotoju nustatyti veiksmų žingsnį, kuris patvirtina, kad darbuotojas šią problemą padarė savo bosui. Tai vengia patarlės mama ar tėčio šokis.
Šis žingsnis dažnai nustato kitą susitikimą, pasibaigus darbuotojo diskusijai su jo viršininku. Tokiu būdu galite įsitikinti, ar diskusija įvyko. Atsižvelgiant į problemos pobūdį, galbūt norėsite įtraukti darbuotojo vadovą ir surengti susitikimą trijų asmenų diskusijoje. Tai užtikrina, kad visi esate tame pačiame puslapyje.
Atlikdami šiuos veiksmus, jūs palengvino bendravimą tarp darbuotojo ir jo tiesioginio vadovo. Jūs sustiprinote faktą, kad jums nereikia tvarkyti problemų arba spręsti dėl pasiūlymų ar skundų.
Skundas yra apie darbuotojo bosą
Jei skundas yra apie darbuotojo tiesioginį vadovą, vykdomoji valdžia turi nustatyti, kaip jis gali palengvinti abiejų šalių diskusijas . Tai turėtų būti vienas dažniausių darbuotojų atvirų durų diskusijų rezultatų.
Diskusijos dėl atvirų durų yra svarbus darbuotoją, kuris jaustųsi taip, tarsi kažkur eiti, kai nenorės kalbėti su savo tiesioginiu vadovu. Tačiau turite tvarkyti diskusijas dėl atvirų durų, kad pokalbis su vadovo viršininku ar vyresniuoju vadovu nebūtų apeitas tų atvejų, kai darbuotojas tikrai turi pasikalbėti su savo tiesioginiu vadovu.
Galiausiai, atvirų durų politika suteikia galimybę vyresniesiems vadovams suprasti, kas yra darbuotojų, su kuriais jie reguliariai nesusiję, protu. Atvirų durų susitikimai suteikia darbuotojams alternatyvų kalbėti su jų tiesioginiu vadovu. Jie yra idėjų kūrimo ir problemų sprendimo įrankis, kurį organizacijos gali panaudoti teigiamais ir produktyviais būdais.
Daugiau apie atvirų durų politiką
Sukurkite savo " Open Door" politiką , pritaikytą jūsų organizacijos poreikiams ir kultūrai.
Atsakomybės apribojimas: Atkreipkite dėmesį, kad pateikta informacija, nors ir autoritetinga, nėra užtikrinta dėl tikslumo ir teisėtumo. Svetainę skaitys pasaulinė auditorija, o užimtumo įstatymai ir nuostatai skiriasi priklausomai nuo valstijos, valstijos ir šalies. Prašome kreiptis į teisinę pagalbą arba valstybės, federalinių ar tarptautinių vyriausybės išteklių pagalbą, kad jūsų teisinė interpretacija ir sprendimai būtų teisingi jūsų vietai. Ši informacija skirta gairėms, idėjoms ir paramai.