Piktnaudžiavimas ligoniais ir apleidimas darbo sąlygomis
Pagal "Darbo netekimo priežastys ir sąnaudos", darbuotojams skirtos bendrovės "Circadian" leidinys, neplanuotas nebaigusis darbas kainuoja apie 3600 JAV dolerių per metus kiekvienam valandiniam darbuotojui ir 2650 EUR kiekvienais metais už samdomus darbuotojus.
Išlaidos gali būti susijusios su daugeliu veiksnių.
"Gallup-Healthways geros būklės indeksas apklausė 94 000 darbuotojų iš 14 pagrindinių profesijų JAV. Iš 77% darbuotojų, kurie atitinka tyrimo apibrėžimą, turintys chronišką sveikatos būklę (astma, vėžys, depresija, diabetas, širdies priepuolis, didelis kraujas spaudimas, didelis cholesterolio kiekis arba nutukimas), visos metinės išlaidos, susijusios su prarastu našumu, siekė 84 milijardus dolerių. "
Į šias išlaidas neįeina netiesioginės išlaidos, tokios kaip užmokestis už viršvalandžius kitiems darbuotojams, tempų samdymas, praleisti terminai, prarasti pardavimai, nugrimzti moralę ir sumažinti produktyvumą. Netiesioginės išlaidos gali sudaryti iki 25 procentų tiesioginėms išlaidoms pagal "Darbuotojų naudos naujienas" ir "Žmogiškųjų išteklių naujienas".
Apklausoje, kurioje dalyvavo vienuolika JAV telekomunikacijų organizacijų, 72 centai kiekvieno dolerio išlaidoms, susijusioms su darbuotojų nebuvimu, atsiranda dėl prarasto produktyvumo, o ne sunkių išlaidų, pavyzdžiui, sveikatos priežiūros ir invalidumo išmokų (2000 m. Liepos mėn. "Verslo draudimas").
Ligos atostogos yra būtina nauda visiems darbuotojams. Jei darbdavys nesiūlytų nedarbingumo atostogų, tai pagreitintų sveikatos sutrikimus ir ligų plitimą, taip sumažindama našumą ir moralę.
Nepaisant to, kad reikia geresnio lankytojų, siekiant pagerinti klientų aptarnavimą ir efektyvumą, darbuotojams reikia teisingų ligos draudimo programų, skirtų saugumui ir aukštam našumui.
Vis dėlto kai kurios organizacijos kenčia nuo piktnaudžiavimo ligomis, o piktnaudžiavimas dėl ligos laikina prarastomis doleriais.
Piktnaudžiavimas dėl nedarbingumo atostogų paprastai yra susijęs su darbuotojais, kurie per tam tikrą laikotarpį daug kartų pažeidė organizacijos dalyvavimo politiką. Teisės specialistai teigia, kad norint, kad darbuotojai rūpintųsi lankomumo problemomis, būtų aiškiai parašyta politika, kurioje būtų nurodyti organizacijos standartai ir darbuotojų reikalavimai.
Būtinai nurodykite, kad drausmė, įskaitant nutraukimą, gali būti netinkamo piktnaudžiavimo ir netinkamo naudojimo atvejais. Laikyti politiką lanksčią, nes praktiškai neįmanoma išvardyti kiekvieno galimo nusikaltimo.
Dalyvavimo politikos pažeidimų pavyzdžiai yra:
- Nebuvimų skaičius, pavėluotų kartų skaičius ir išankstinių išvykimų skaičius, kurie visi viršija lankomumo politikos paskirstymą;
- Nepavyko gauti leidimo anksti palikti ar atvykti vėlai;
- Nepavykus iš anksto pranešti apie tai, kad nėra;
- Neteisingai pranešti apie blogą buvimą; ir
- Negalima pateikti medicininio patvirtinimo pagal prašymą.
Svarbu nustatyti, ar ir kodėl darbuotojai naudojasi atostogų politika. Kaip ir darbdavys analizuoja apyvartą, organizacija turėtų taip pat ieškoti ligos paėmimo piktnaudžiavimo tendencijų.
Ar atostogų naudojimas yra didesnis viename skyriuje arba pagal tam tikrą vadovą?
Ar darbo vietos praktika ar politika, trukdanti nebuvimui? Ar vaikų ligos lemia jūsų darbuotojo darbo laiką? Pagrindinių problemų sprendimas yra pagrindinė piktnaudžiavimo ligomis priežasčių priežastis.
Stebėjimo dėl piktnaudžiavimo smegenyse metodai skiriasi nuo vienos organizacijos į kitą, tačiau yra keletas bendrų gairių, kurias gali taikyti visi darbdaviai. Žemiau pateikti keli patarimai, kaip tvarkyti piktnaudžiavimo dėl ligos atvejus.
- Su piktnaudžiavimo nedarbingumu susijusi problema ir įsikišimas anksti, kol ji nepadidės. Vadybininkai privalo laikytis taisyklių dėl nedarbingumo atostogų ir imtis atitinkamų veiksmų.
- Sužinokite, kodėl darbuotojas piktnaudžiauja atostogomis. Pasikalbėkite su darbuotojais, kurie piktnaudžiauja atostogomis ir pažiūrėkite, ar jų elgesys kyla dėl asmeninės problemos. Jei pastebite, kad tai yra, rekomenduokite konsultuotis arba nukreipti juos į savo organizacijos darbuotojo pagalbos programą .
- Sužinokite, kaip pasakyti "ne". Jūs neturėtumėte leisti darbuotojams išvengti piktnaudžiavimo atostogų politikos. Kai girdi juokingą prašymą netinkamai pasinaudoti atostogomis, pasakykite "ne".
- Naudokite procedūras, taisykles, praktiką ir žinias, kad naudosite valdymą, taip pat darbuotoją. Stebėtojai ir vadovai turi dirbti su darbuotojais. Jų pagrindinis uždavinys yra užtikrinti, kad visi darbuotojai žinotų apie ligos draudimą ir jų naudojimą.
- Dokumentu viską.
Jūs neturite tiesiog elgtis su piktnaudžiavimu dėl ligos, taip pat galite skatinti tinkamą atostogų naudojimą.
Siekdami paskatinti darbuotojus tinkamai naudotis ligos atostogų programomis , daugelis organizacijų naudoja pinigines paskatas ar kitas išmokas. Toliau pateikiama personalo vadybos asociacijos "HR-centro personalo programų inventorizacijos apžvalga" skatinamoji statistika. Iš 428 IPMA agentūros narių, kurie atsakė, apklausoje buvo nustatyta:
- 58 procentai išeitinių išeitinių išmokų ligos atveju;
- 45 proc. Teikia grynuosius pinigus už nepanaudotas atostogas dėl ligos;
- 33 proc. Siūlo nedarbingumo atostogas / palikti bankus;
- 11 proc. Konvertuoja nedarbingumo atostogas iki atostogų laiko ;
- Devyni procentai tampa pensijų draudimo atleisti į pensiją;
- Trys procentai konvertuoja ligos atostogas invalidumo draudimui ; ir
- Dviem procentais konvertuojamos ligos atostogos į sveikatingumo išlaidas.
Yra programų, kurios gali padėti įveikti piktnaudžiavimą ligomis. Pavyzdžiui, IPMA HR centras sukūrė du paketus, kuriuose pateikiami svarbūs pasiūlymai, siekiant padėti pažaboti piktnaudžiavimo dėl ligos laikotarpius ir pateikti bendruosius patarimus, kaip sukurti patikimą politiką. Pirmasis paketas "Piktnaudžiavimas liga" apima politiką ir idėjas apie dalyvavimo priemokų programas, nedarbingumo atostogų paskatas ir kasmetinį minimalaus nedarbingumo atostogų naudojimo pripažinimą.
Antrasis paketas - "Mokama atostogų trukmė" - numatoma pavyzdinė politika ir patarimai, kaip plėtoti PTO programas. Šie išsamūs atostogų paketai susideda iš nedarbingumo , asmeninio laiko ir atostogų į vieną "unileave". Darbdaviams tai gali reikšti mažiau baimės piktnaudžiauti ligomis, o darbuotojams tai dažnai reiškia daugiau lankstumo ir kontrolės.
Daugelis organizacijų įdiegė programas dėl nedarbingumo atostogų ir politiką, skirtą neleisti atsipalaiduoti ir apdovanoti darbuotojus, kurie tvarko puikius lankymosi įrašus. Pavyzdžiui, Browardo apygarda, Florida siūlo "Premijos dieną", kai tinkami darbuotojai uždirba vieną parą už bet kurį ligos laiką, kuri nebuvo naudojama per šešių mėnesių laikotarpį.
Calvert County, Merilandas siūlo priemoką, atitinkančią vienos dienos darbo užmokestį, bet kuriam tinkamam visą darbo dieną dirbančiam darbuotojui, kuris dirba pirmą darbo dieną mokamiesiems metams, ir kuris per mokamas metus naudojasi dviem ar daugiau dienų nedarbingumo atostogoms. Įspėjimas: darbdaviai, svarstantys, kaip sukurti nedarbingumo atostogų programą, turėtų užtikrinti, kad programa nepažeistų Šeimos ir medicinos atostogų įstatymo .
Sveikatos ligų draudimo skatinimo programų kritikai rodo, kad paskatos stengiasi kyšinti darbuotojus veikti tam tikrais būdais, o ne norint parodyti elgesį savanoriškai. Kitas bendras prieštaravimas yra tas, kad tokios programos netiesiogiai nubausti darbuotojus, kurie turi būti neteisėtai dirbti teisėtai.
Mažųjų vaikų tėvai gali nepagrįstai suvokti, kad jų vaikai, kurie neturi vaiko priežiūros atostogų rūpintis sergančiais vaikais, yra apdovanoti vaisingumu.
Kai kurie kritikai taip pat teigia, kad lankomumo paskatos siunčia klaidingą pranešimą apie nedarbingumo atostogas, kuriam šiandien aktualiam įtempto darbo aplinkoje vis labiau svarbu. Jei dėl atostogų dėl nedarbingumo atrodo netinkamas elgesys, darbdaviai rizikuoja paskatinti darbuotojus dirbti pernelyg dideliu tikimybe.
Darbuotojai, kurie teisėtai taiko ligos atostogas, gali jausti spaudimą pranešti apie darbą netgi tada, kai jie rimtai serga, dėl to gali būti padaryta didelė žala sveikatai ir sveikatos priežiūros išlaidos būtų padidintos.
Geriausias būdas kurti paskatinimo programą yra, pirma, išnagrinėti dabartinę politiką ir valdymo stilių , tada bandyti kurti idėjas, kaip užkirsti kelią piktnaudžiavimui. Pavyzdžiui, kai kurie darbdaviai, atlikdami vidinį vertinimą, nustatė, kad kuo mažiau dirba darbuotojas, tuo mažiau tikėtina, kad jis arba ji piktnaudžiauti ligos paukščiais.
Atliekant tyrimą ir atkreipiant dėmesį į darbuotojų ir valdymo elgseną, organizacijos turi didesnę tikimybę sukurti sėkmingą atostogų skatinimo programą.