Jei jūsų pasitikėjimas darbe yra sugadintas, šie 5 veiksmai padės atkurti pasitikėjimą
Sunku atgauti darbo pasitikėjimą , kai sunaikinti. Pasitikėjimas savo darbo organizavimu ir savo bendradarbiais yra esminis dalykas jūsų laimės ir sėkmės darbe. Taip yra todėl, kad pasitikėjimas yra sėkmingos įmonės darbo kultūros kertinis akmuo.
Svarbiausia yra darbo kultūra, skatinanti skaidrų bendravimą, apgalvota rizika, eksperimentavimas, darbuotojų motyvacija , tikslų pasiekimas, darbuotojų įgalinimas ir darbuotojų įsitraukimas . Be to, šie ir kiti pageidaujami elgesio darbai nebus.
Ankstesniame straipsnyje buvo persvarstyti penki geriausi būdai, kaip sunaikinti pasitikėjimą darbe. Žinoma, tai nėra vienintelis būdas naikinti pasitikėjimą; organizacijos kasdien sunaikina pasitikėjimą šimtais mažų būdų. Jei pastebėsite, kaip šie penkios pasitikėjimo pareigūnai atlieka darbą, jūs būsite pasirengę įsteigti ir dalyvauti šiose pastangose atstatyti ir atkurti pasitikėjimą, kai pasitikėjimas bus prarastas darbe. Priimdami šiuos teigiamus veiksmus galite atkurti pasitikėjimą darbe.
01 Atsiprašome už melą
Jei norite pasidalinti priežastimi, dėl kurios melasid, galite, bet jūs rizikuojate skambėti, tarsi atsinešate savo melą. Nėra jokios priežasties, kodėl žmonės meluoja darbe.
Taigi, daugeliu atvejų pripažįstate, kad išreiškiate pasiteisinimus arba padedate jaustis geriau, pateisindami savo elgesį. Negalima atkurti pasitikėjimo, kurį jūs pažeistas.
Jūsų atsiprašymo tikslas yra ištaisyti labiausiai pažeidžiamą pasitikėjimo naikinimo formą, kurią galima įsivaizduoti: išeinanti melą. Jūsų bendradarbis beveik visada žino arba sužinos, kad melavo. Protingas bendradarbis jums dar nebepasitikės.
Siekiant atkurti pasitikėjimą, būtina pripažinti kaltę ir atsiprašymą. Net jei jie bus nuoširdžiai siūlomi, jūsų kolega laikui bėgant laikysis atsargumo. Kas gali jį kaltinti? Jūsų melas pakirto labiausiai vertingas neišsakytų darbo sutarčių.
02 Atsiprašyk už melą dėl neveikimo
Ir taip, jie pamatys tiesiai per savo vėlesnius bandymus apeiti ar paaiškinti savo žodžius ar trūkstamas istorijos dalis.
Bendradarbiai mato teisingąsias pasekmes, pavyzdžiui, "pamiršote paminėti", "nežinojau" ir "nemanojo, kad reikia žinoti". Jie pripažįsta jūsų pastangas išlaisvinti save nuo neveikimo melo už tai, ką jie yra: daugiau melo ir pasiteisinimų.
Norite sužinoti, kaip atstatyti pasitikėjimą darbe po praleidimo klaidos? Žr. Pirmiau pateiktą numerį. Pripažinkite, kad melavote ir atsiprašome. Niekas kito nekeis ir nepradės atkurti pasitikėjimo.
03 atkreipkite dėmesį į jūsų pastangas ir nesėkmes kalbėti
Galbūt gavote atsiliepimus iš darbuotojų ar kolegų vykdomosios valdžios, kad jūsų veiksmai neatitinka organizacijos nustatytų vertybių ar vizijų . Galbūt pastebėsite, kad nesuderinama su nurodytais pageidaujamais veiksmais.
Tačiau jūs gaunate pranešimą, jei jūsų veiksmai skiriasi nuo organizacijos lūkesčių, jūs turite pastebėti neatitikimus viešai. Atsipraižymas yra malonus, tačiau svarbiausia yra teiginys apie tai, kaip jūs pakeisite savo veiksmus.
Padarykite tai gerai su savo kolegomis ir kolegomis vadovais, kad ateityje atkreiptumėte dėmesį į neatitikimus. Jūsų nuoširdus pareiškimas, kaip jūs pakeisite savo elgesį, o po to matysite pastangas keistis, parodys jūsų pasiryžimą priimti pageidaujamą elgesį.
Jūs taip pat galite padėti "pasikalbėti", atkreipdami dėmesį į bendradarbius, kai stengiatės elgtis. Jie gali nepastebėti, o švelnus priminimas sustiprins jūsų įsipareigojimą, savo akyse, pažadėti "pasikalbėti".
04 atsimuša už tai, kad nepadarysi to, ką jūs sakote, kad atliksite
Mažoji gamybos įmonė beveik paskelbė bankrotą. Tai vyko tikslų nustatymo aplinkoje, kai darbuotojai sumušė galvas; tikslai buvo tokie toli, kad niekas negalėjo įsivaizduoti, kaip juos iš tiesų pasiekti. Be to, savininkas pažadėjo, kad ši galimybė buvo tokia ypatinga, kad iki šių metų kitų metų "Mes visi važiuojame raudonais sporto automobiliais".
Teisė, sakė darbuotojai. Ir teisingai jie buvo, nes numatytos galimybės neįvyko. Esant grėsmei praradus pragyvenimo šaltinius, darbuotojai nelabai patiko viskam, ką valdžia padarė ar pasakojo. Organizacijos personalo departamentas sukūrė ilgalaikį planą palaipsniui atgauti pasitikėjimą.
Savaitės susitikime savininkas nustatė naują pasiekiamąjį tikslą. Kiekvieną savaitę tikslas buvo pasiektas; savininkas pažymėjo darbuotojams, kad tikslas buvo pasiektas ir padėkojo jiems už jų indėlį . Palaipsniui, kai įvykdyti realistiški tikslai, darbuotojai vėl pasitiki savo vadovybe.
Tos pačios rūšies pastangos taip pat bus atliekamos departamento lygmenyje, tačiau geriausias jūsų noras yra vengti įsitraukti save ar savo organizaciją į pernelyg daug žadantį, perprojektavimą ar krištolo rutulį.
05 Santrauka Mintys apie atstatymo pasitikėjimą darbe
Tai ne tik noras pasitikėti darbe kaip savarankiško tikslo, o darbo vieta, kurioje darbuotojai pasitiki pasitikėjimu, yra sėkminga darbo vieta. Darbuotojai ir klientai yra laimingesni, nes trūksta pagrindinės įtampos, susijusios su organizacijomis be pasitikėjimo.
Darbuotojai sugeba veikti nuoširdžiai ir be abejonių. Tyrimai ir žodžiai yra nereikalingi, nes darbuotojai bendrauja, nebijodami atsakomųjų veiksmų. Mintys nėra laikomos ar stebimos, remiantis tuo, kas yra jų išgirsti.
Patikima darbo vieta suteikia darbuotojams patogią aplinką atvirai bendravimui, rizikos pritraukimui, naujovėms ir pasiekimams. Patikima darbo vieta užtikrina vadovams ir bendradarbiams, kad savarankiška energija išleidžiama, siekiant tarnauti bendrai organizacijos gerovei. Pasitiko? Jūsų organizacija pasidaro.