Atsakymas, kai potencialūs darbdaviai užduoda rekomendacijas
Atsakymas į tikrinimo užklausą yra sudėtingas verslas. Baimė dėl atsakomųjų veiksmų ir teismo procesų daugeliui darbdavių neleidžia atsakyti. Šios rekomendacijos padės pagrįstai atsakyti į prašymus tikrinti prašymus, tuo pačiu apsaugant teisėtus jūsų įmonės ir jūsų dabartinių darbuotojų interesus.
Pirma, laikykitės savo įmonės nustatytos politikos. Daugelis kompanijų reikalauja, kad vadovai siunčia raštiškus prašymus pateikti nuorodą į Žmogiškieji ištekliai
Jei vadovo nuoroda yra teigiama, tačiau jūs galite sutikti, kad vadovas pateiktų žodinę nuorodą tiesiogiai darbdaviui.
Viskas, kas siunčiama raštu, turėtų būti pateiktas iš Žmogiškųjų išteklių , arba Žmogiškieji ištekliai turėtų persvarstyti nuoseklumą ir apsaugoti geriausius bendrovės interesus. Paprastas tikrinimo formatas prašo pateikti šią informaciją apie buvusį darbuotoją.
- Pareigos , o kartais ir atsakomybė už darbą
- Galutinis atlyginimas
- Įdarbinimo datos,
- Pateikia kontrolinį sąrašą, kuris prašo buvusį darbdavį vertinti tokias charakteristikas kaip "komandinis darbas" ir "patikimumas".
Ši dokumentacija labiausiai palikta žmogiškiesiems ištekliams - bent jau paklauskite HR personalo, kad galėtumėte peržiūrėti bet kokį atsakymą raštu, kurį galėtumėte pamiršti. Neatsakykite į klausimus, kuriuose prašoma, kad skaičiuojant buvusį darbuotoją būtų vertinamas bet koks jų darbo ar darbo charakteristikų aspektas.
Skaitiniai įvertinimai nėra panašūs, nes jie nėra bendri sąvokos apibrėžimo prasmė, taip pat nėra skaičių skaičiaus, apibrėžto šiose formose, reikšmė.
Todėl geriausiu atveju yra klaidingas bendravimas. Blogiausiu atveju tai gali pakenkti jūsų buvusio darbuotojo darbo perspektyvoms.
Antra, patikrinkite, ar buvęs darbuotojo parašas, leidžiantis atlikti pamatinį patikrinimą , yra užklausą pateikusios įmonės siunčiamų dokumentų. Be buvusio darbuotojo parašo, suteikiančio leidimą, neturėtumėte pateikti jokios informacijos apie darbuotoją.
Atsakykite į standartinę patikros užklausą su teigiama nuoroda
Jei vadovas, su nedidelėmis išlygomis, rekomenduoja buvusiam darbuotojui, konsultuodamasis su personalo nariais, vadovas gali grąžinti skambutį ieškančiam darbdaviui . Atsakydamas į telefono skambutį, valdytojas turėtų įsitikinti, kad darbuotojo parašas, leidžiantis pamatinį patikrinimą, yra pateiktas su Žmogiškieji ištekliais prieš grąžinant telefono skambutį.
Kai buvęs darbuotojas buvo geras darbuotojas ir paliko jūsų įmonę geromis sąlygomis (galbūt sutuoktinis buvo perkeltas ir atstumas nebuvo pakeistas), norėtumėte suteikti buvusį darbuotoją pagalbą ieškant naujos pozicijos.
Arba galbūt jūs naudojote kaip nuorodos darbuotojas, kuris vieną kartą pranešė jums, nors ir neseniai. Jei turite teigiamų pastabų apie darbuotoją, galite atsakyti potencialiam darbdaviui su teigiamomis pastabomis, kurias galite prisidėti.
Patikrinkite klausimus, kurių nenorite paliesti
Atsakykite tik į tuos klausimus, kuriuos jums patinka atsakyti, jei gaunate standartinį prašymą skambinti telefonu arba dokumentą. Vadybininkas turėtų kalbėti tik apie darbuotojo įgūdžius ir patirtį, apie kurią jis turi tiesioginių žinių. Yra keletas klausimų, kurių valdytojas neturėtų atsakyti:
- Klausimo pavyzdys: Numatykite, ar jūsų buvęs darbuotojas bus sėkmingas tokioje pozicijoje, kuriai jie yra svarstomi. (Ar kas nors krištolo kamuoliukas?) Negalite atsakyti į šį klausimą. Net jei pozicija skamba panašiai, negalima numatyti kolegų, darbdavių kultūros, jų santykių su klientais ar daugybės veiksnių, padedančių darbuotojui sėkmingai dirbti, ar ne.
Geras atsakymas: kai darbuotojas dirbo man, mano pozicijoje su savo kompanija, ji buvo stiprus dalyvis, kurio darbas buvo vertinamas. - Klausimo pavyzdys: kokie buvo darbuotojo trūkumai?
Geras atsakymas: ji neturėjo jokių silpnybių, verta paminėti, kad tai paveikė jos sugebėjimą atlikti savo darbą, kai ji dirbo man. - Pavyzdinis klausimas: kodėl darbuotojas paliko poziciją, kurioje ji pranešė jums?
Geras atsakymas: ji siekė didesnės atsakomybės ir apibendrino žinias apie mūsų įmonę ir produktus.
Geras atsakymas: ji paliko mūsų organizaciją dėl asmeninių priežasčių, kurios jai buvo svarbios.
Tai yra tipinių patikrinimo klausimų , kuriuos potencialus darbdavys paprašys, jei grąžinsite kontrolinį telefono skambutį.
Atsakymas į standartinės patikros užklausą: ne teigiamas
Jei darbuotojas paliko įmonę iš debesies, ar darbuotojas buvo netinkamas savo darbui , nesusijęs darbuotojas dėl kitų priežasčių ar nekontroliuojamas kreiptis į skambučius ar formą į Žmogiškųjų išteklių darbuotojus, kad gautų standartinį atsakymą.
Kartais yra neįprastos aplinkybės, susijusios su darbuotojo palikimu jūsų įmonei. Galbūt darbuotojas žiūrėjo pornografiją savo kompiuteryje, taip, jis paprašė savo personalo direktoriaus tarnauti kaip vieną iš jo nuorodų. Kitas buvęs darbuotojas galėjo grėsti smurtui arba įvykdyti smurtinį aktą jūsų įmonės įdarbinimui.
Nors šie buvę darbuotojai retai įrašys jūsų įmonę kaip nuorodą, būkite pasirengę. Šie skambučiai turėtų būti siunčiami HR personalui, kad būtų pateiktas standartinis atsakymas.
Tačiau čia yra įspėjimas. Pasitarkite su savo advokatu prieš atsakydami į bet kokį galimą smurtinį darbuotoją atliktą kontrolinį patikrinimą. Jei potencialiam darbdaviui nepavyks atskleisti smurtinio elgesio, o buvęs darbuotojas įdarbins naują darbdavį, jis gali būti atsakingas už tai, kad neatskleistų šios informacijos. Taigi, pasitarkite su savo advokatu bet kokiomis neįprastomis aplinkybėmis, kai atsiskyrėte su darbuotojais.
Kai buvęs darbuotojas prašo pateikti bendrąjį informacinį laišką
Buvusiam darbuotojui nepateikiamas bendras rekomendacinis laiškas nerekomenduojamas. Kai dokumentas egzistuoja, jis gyvena amžinai. Nuolatiniai darbuotojai pateikė HR biurams laiškų kopijas, kurių vertė buvo 10 ir 20 metų, o kartais sunkiai įskaitoma iš kelių fotokopijų sesijų.
Praėjus tam tikram laikotarpiui, jūs neturite idėjos, kokio darbuotojo tavo buvęs darbuotojas tapo, nebent jis ar ji yra retas išimtis, liečianti ryšį. Ir jūs niekada nežinote, kaip darbuotojas naudos jūsų laišką ar kaip būsimi darbdaviai aiškins jūsų žodžius. Priimkite politiką, pagal kurią vadovai teigia, kad niekada nepateiksiu rašytinių bendrinių nuorodų .
Informuokite buvusį darbuotoją, kad jūsų bendrovė bus malonu pateikti darbo patvirtinimą iš žmogiškųjų išteklių konkretiems darbdaviams, kurie klausia tiesiogiai.
Galutinės mintys apie atsakymą į standartinę patikros užklausą
Nedaugelis darbuotojų nustatė tikslą neveikti darbe. Tačiau darbuotojai nesugeba, o įmonės ir darbuotojai - dalinai. Turėkite omenyje, kai prašoma nurodyti, kad kiekvienas buvęs darbuotojas nusipelno galimybės pradėti iš naujo.
Galbūt buvęs darbuotojas buvo netinkamas pozicijai, kurią jis laikė jūsų įmonei. Jūsų įmonės kultūra gali būti visiškai nesutapta su darbuotojo poreikiais. Darbuotojas galėjo turėti kitokią viziją dėl savo darbo reikalavimų nuo savo boso. Galbūt jo asmeninis gyvenimas išsiskyrė per savo kadenciją su savo firma.
Jūs niekada nežinote visų detalių ir priežasčių, kodėl darbuotojas nepavyksta arba juda . Labai gerai dirbančiam darbuotojui paprasta apgailestauti, kad praranda geresnį darbą, šeimos judėjimą ar svajonių galimybę. Tai sunkiau su nežymiais atlikėjais.
Būkite sąžiningi arba pateikite minimalią informaciją. Negalima atlikti krištolo rutulio sėkmės prognozių ir neapibrėžtų terminų skaičiaus bei reitingų. Jei reikia, pateikite minimalią informaciją, kuri apibūdina buvusio darbuotojo našumą. Jei įmanoma, suteikiate darbuotojui pertrauką ir pasikalbėkite su būsimu darbdaviu.
Naujausi skaičiai, susiję su kontroliniais patikrinimais, parodė, kad darbdaviai šias dienas labai rimtai vertina. Daugiau kaip 90 procentų darbdavių tikrina nuorodas. Kai tik įmanoma, savo buvusiems darbuotojams suteikiama pertrauka, kai jūs galite tai daryti gerai sąžiningai.