Kada jūs einate į HR, kokį konfidencialumą žmogus yra skolingas?
Žmogiškųjų išteklių specialistai internete dažnai siunčia el. Laiškus iš darbuotojų, kurie sako: "Aš turėjau problemų, todėl aš atėjau į HR. Aš pasakiau HR, jie pasakojo savo viršininkui, o dabar mano bosas mane išprotina. viskas konfidenciali? "
Kai žmogus turi imtis veiksmų, negalima visada apsaugoti darbuotojų konfidencialumo
Tai lengva suprasti, kaip žmonės gali tai galvoti.
Žmogiškieji ištekliai yra daug informacijos, kuri turėtų būti konfidenciali. Pavyzdžiui, jie tvarko sveikatos draudimą (nors jiems netaikomos HIPAA taisyklės, išskyrus atvejus, kai įmonės yra savarankiškai apdraustos), jie tvarko atlyginimus ir tvarko darbuotojų drausmę.
Darbdavys uždegtų bet kokį asmenį, kuris dalijosi informacija apie bet kurią iš šių temų be leidimo ir pagrįstos priežasties. Bet kaip apie kitas sritis, kurias darbuotojas galėtų pritraukti prie HR?
Kai HR reikia veikti, tai reiškia, kad jūsų informacija negali būti konfidenciali . Shocked? Na, čia yra keletas klausimų, į kuriuos turi atsakyti ŽIRGAI.
Seksualinio priekabiavimo pretenzija
Jei pateikiate skundą, kuriame sakoma, kad jūsų viršininkas, bendradarbis ar net pardavėjas seksualiai priekabiauja jus , HR departamentas turi veikti. Teisiškai, jei jie ignoruoja jūsų ieškinį, jie įpareigoja įmonę atsakyti už veiksmus. Tai yra tiesa, net jei jūs sakote: "Aš nenoriu, kad jūs nieko nedarytumėte, aš tiesiog noriu, kad jūs žinotumėte". Teisiškai HR turi veikti.
Kiek žmonių dalyvaus, priklausys nuo to, kokio tipo ieškinys bus padarytas darbuotojui. Pavyzdžiui, jūsų teiginys yra tai, kad Jimas žiūri pornografiją savo kompiuteryje ir dėl to jaustis nepatogiai, Žmogiškasis žmogus gali pasiimti telefoną, skambinti IT departamentui ir paprašyti pažvelgti į Jimo kompiuterių istoriją. Po poros minučių HR gali išjudinti Jimą, ir niekas net nereikės žinoti, kad skundėsi pirmiausia.
Bet kas, jei jūsų skundas yra tas, kad Jimas padarė netinkamą pažangą ? Vyriausiasis įgaliotinis turi tai ištirti , ir tai apims kalbas su žmonėmis. Jie kalbės su Jim. Jie kalbės su kitais potencialiais liudytojais, o po to, kai surinks informaciją, jie priims sprendimą.
Daugelis žmonių mano, kad reikalavimas yra pakankamas, kad žmogus galėtų nubausti asmenį, bet tai nėra. Bendrovė visada turėtų atlikti nuodugnų tyrimą ir išlaikyti neutralumo poziciją tuo pačiu metu. Tai reiškia, kad jie automatiškai nepriims , kad esate auka .
Tai yra geras dalykas. Jūs norite, kad jie ateitų tiesą. Atminkite, kad taip pat, kaip jūs galite kaltinti kažką kito, gali jus kaltinti kitas asmuo. Jūs nenorėtumėte, kad žmogus tik įsitikintų savo kaltininku ir imtųsi veiksmų be nešališko ir išsamaus tyrimo.
Kadangi HR deda visas pastangas, kad kiek įmanoma mažiau dalyvautų tokio tipo tyrime, neįmanoma visiškai išlaikyti ramybės. Kai kurie žmonės turės žinoti apie tai.
Kitos diskriminacijos pretenzijos
Jei tvirtinate, kad jūsų bosas yra skirtas tau dėl jūsų rasės , žmogiškasis elgesys atliks tyrimą panašiai kaip seksualinio priekabiavimo reikalavimas. Tai neįmanoma išlaikyti visiškai tyliai. Bet ką daryti, jei teigiate, kad jūsų darbo užmokestis yra mažesnis dėl jūsų lenktynių?
Kartais HR asmuo gali ištirti rasinės ar lyčių darbo užmokesčio diskriminacijos pretenziją, paprasčiausiai ieškodamas savo duomenų bazės. Tai gali leisti jiems nustatyti, kad ne, jūsų darbo užmokestis yra suderinamas su visais kitais jūsų lygmeniu ir patirtimi, todėl nediskriminuojami atlyginimai. Byla uždarytas, niekas kitas neturi žinoti.
Bet ką daryti, jei žinote tik tai, kad nors jūsų darbo užmokestis yra tas pats kaip ir jūsų kolegos, jūs negaunate užduočių, kurios padės jums reklamuoti ? Tada turėsite išspręsti savo atvejį, o tada HR atliks tyrimą - ir žmonės, įskaitant ir jūsų vadybininkas, apie tai žinos.
Bendrieji skundai
Čia yra situacija, kur galima susidaryti įmantrus. Galite manyti, kad jūsų Žmogiškasis žmogus yra tik skambučio plokštė, bet tada ji eina tiesiai į jūsų vadybininką ir praneša apie tai, ką sakėte.
Kas ką tik nutiko? Visų pirma, jūsų žmogiškasis žmogus turėtų jums labai aiškiai suvokti, ką ji norės ir neatsisakys už uždarų durų posėdžio ribų.
Taip pat turėtumėte aiškiai nurodyti, kokie yra jūsų lūkesčiai. Pavyzdžiui, pasakykite: "Norėčiau gauti patarimų, kaip geriau susitikti su mano viršininku , bet aš nenoriu, kad jūs kalbėtumėte su juo . Ar tai gerai? "Ji turėtų pasakyti" taip "arba" ne ", ir tuomet jūs galite tęsti, tačiau su visišku supratimu, kad jūsų personalo vadybininkas sutiko neteikti savo bosui pranešti.
Turėkite omenyje, jei viena iš problemų, su kuriais jūs kovojote, susijusi su tuo, kad jis pažeidžia įstatymą (seksualinis priekabiavimas, vagystė, vertybinių popierių sukčiavimas), ji turi veikti. Net jei ji pasakytų jums, kad pradžioje ji nenori, dėl jūsų skundų pobūdžio gali prireikti įsikišti.
Jei jūsų skundas yra tas, kad jūsų bendradarbis visada vėluoja ir niekada nebus baudžiamas, tai ką jūs norite, kad ji tai padarė? Ar norite, kad ji kalbėtų su savo vadybininku? Kalbėk su savo kolegomis? Tiesiog klausykis savo ventiliacijos? Nuspręskite, kokius rezultatus norėtumėte prieš eidami.
Nepamirškite, kad HR asmuo nėra tas pats kaip jūsų sąjungos atstovas. Ji yra ten, kad padėtų bendrovei . Žinoma, geriausias būdas padėti bendrovei yra užtikrinti, kad darbuotojai būtų vertinami gerai , tačiau kartais tai reiškia, kad kreiptis į vadybininką su jūsų skundu arba ignoruoti jūsų skundą.
Tiesą sakant, tai ne jūsų problema, kad jūsų kolega atvyksta vėlai, nebent tai paveiktų jūsų darbo krūvį. Ji gali jus priminti. Jei per daug skundžiatės dėl dalykų, kurie nėra jūsų problema, galite motyvuoti savo personalo vadybininką eiti į savo viršininką, kad jūsų viršininkas žinotų, jog esate probleminis darbuotojas.
Bendros konsultacijos
Jūsų personalo vadybininkas išlaikys jūsų atlyginimą iš savo kolegų (nebent jūs dirbate biure, kurioje atlyginimai yra vieši), jūsų sveikatos problemos turėtų būti konfidencialios ir turėtų dėti visas pastangas, kad būtų kuo arčiau subtilesnių situacijų - tik tuos, kuriems reikia žinios.
Tačiau neturėtumėte tikėtis, kad jūsų personalo vadybininkas veiks kaip jūsų kunigas ar jūsų advokatas. Ji saugins verslą.
Ji tikrai nereikalauja nieko, išskyrus medicininę informaciją, ramiai (jei jūsų įmonė yra HIPAA). Jei jūs absoliučiai, teigiamai, nenorite, kad jūsų bosas ką nors išsirinktų, pasikalbėkite su gydytoju, o ne su HR.