Naudokite atsakymą į paviršutiniškai paprastą klausimą, kad peržiūrėtumėte HR sprendimų priėmimą
Kas labiausiai tinka darbdaviui? Kas labiausiai tinka darbuotojui?
Kas yra teisėtas arba reikalaujama vyriausybės agentūros? Kas yra precedentas sprendimams ateityje priimti ir teisingai vertinti darbuotojus? Kokiu sprendimu jums bus paduotas ieškinys dėl visų tuo pačiu metu patirtų išlaidų ir pablogėjimo?
Jūs negalite priimti sprendimo, jei sprendimas neatitinka visų penkių suinteresuotųjų šalių. Ar tikrai įdomu, kad kartais tai yra darbuotojo suinteresuotasis asmuo, kuris kenčia? Štai kaip žmogiškieji ištekliai žmonėms turi galvoti ir priimti sprendimus atsakyti į darbuotojo klausimą. Pavyzdžiui, naudokime šios kompanijos prekybos parodų kelionių politikos pakeitimais.
Kaip HR mano, priima sprendimus ir atsakymų klausimus
Klausimas, kurį pateikė skaitytojas, atrodė pakankamai paprastas. Darbuotojas, kuris keliauja į įmonės veiklą prekybos parodose ir kituose klientų renginiuose, norėjo pratęsti savo laiką miesto renginiui, pasinaudodamas atostogų trukme. Jokiu problemu.
Jokių problemų, tai yra, kol HR informuos jį apie tai, kaip dienos bus apmokestinamos už jo mokamą atostogų laiką .
Atsižvelgdamas į tai, kad tiek personalas, tiek darbuotojas yra susiję, štai kaip HR žmogus turi galvoti ir priimti sprendimus.
Sekmadienį darbuotojas keliavo į parodą. (Nėra problemų su šiuo kelionės laiku, bendrovė pagal politiką, kurią visi darbuotojai supranta, nemoka savaitgalio kelionės laiko neapmokestinamiems darbuotojams .) Darbuotojas nuo pirmadienio iki trečiadienio dirbo parodoje ir norėjo pradėti atostogų dienos naudojimą po renginio .
Gerai, sakė HR vadovas , ketvirtadienį ir penktadienį atostogos. Ne, ketvirtasis atsakė darbuotojas, aš paprastai grįšiu į kompaniją; nes ši diena bus sumokėta kaip dalis įprastos darbo savaitės, nėra teisinga, jei atvyksiu atostogų dieną ketvirtadienį. Ar tu su manimi?
HR mąstymas ir sprendimų priėmimas prasideda
Gerai, sako žmogiškųjų išteklių valdytojas, kurio pirmasis noras yra apmokestinti ketvirtadienį atostogų dienomis, nes darbuotojas iš tikrųjų nenori pasinaudoti diena, kai grįšite į įmonę. Žmogiškasis personalas, teisingai, nenori, kad kiekvienu konkrečiu atveju darbuotojams, dalyvaujantiems bendrovės remiamuose renginiuose, būtų sprendimai dėl darbuotojų atsiskaitymų.
Kontrolė su keletu vadovų ir kito personalo žmogumi, abu sprendimai turėjo rėmėjų. Jei darbuotojas turėtų grįžti iš konferencijos trečiadienį ir dirbti ketvirtadienį, tai ketvirtadienis turėtų būti atostogų diena.
Jei ketvirtadienis paprastai būtų kelionės diena, tai būtų laikoma darbo diena, o ne atostogų diena. Esant įprastoms aplinkybėms, jis vis tiek grįš ir bendrovė neturėtų jo bausti, nes jis pratęsė savo atostogas.
Tačiau jis nusprendė ne atostogauti, o užuot atostogauti, sakė opozicijos atstovai.
Tai nėra įmonės problema, ir mes mokame tik už kelionės laiką, jei darbuotojas naudojasi darbo diena, kad sugrįžtume atgal. Kadangi mes nesumokėjome kelionės savaitgaliais ir nėra tokio dalyko kaip kelionės diena, darbuotojai turėtų būti mokami tik tuo atveju, jei jie dirba.
Be to, paprastai darbuotojas, išskyrus atvejus, kai jis bus paskirtas į stendą, turėtų būti grąžinamas trečiadienį ir ataskaitą dirbti ketvirtadienį. Jis galėtų pasirūpinti, kad jis vėluotų su savo valdytoju, jei jo skrydis buvo raudonos akies.
Tokiu atveju, jokio klausimo, ketvirtadienis turėtų būti imamas kaip atostogų diena. Tačiau, kas buvo praeities praktika kompanijoje? Ar darbuotojai tikisi grįžti trečiadienį, jei įmanoma, ar ketvirtadienis yra įprasta kelionės diena grįžti.
Mano patirtis rodo, kad dauguma darbuotojų nori grįžti namo ir dirbti kuo greičiau.
Taigi, trečiadienį jie keliauja namo, jei bet koks skrydis yra įmanomas, o ne vakar nakvoti svetimame mieste, kuriame nieko nereikia.
Tai taip pat yra privatus palyginimas su viešojo sektoriaus darbuotojų sektoriaus klausimu. Jei esate viešojo sektoriaus darbuotojas, dažnai dirbantis derybų metu sudarius sąjungos sutartį, tuos tikisi laikyti mokestį už kiekvieną minutį, kurį dirbate. Jei ne tiesiogiai kompensuokite , viešojo sektoriaus darbuotojas tikisi, kad laikas skaičiuojamas už dirbtas valandas, ir tikėtina, kad bus mokama už kelionės savaitgalį.
Šis mąstymas yra anathema privačiojo sektoriaus darbdaviui, kuris tikisi, kad atleisti darbuotojai atliks darbą ir taps tikslų. Tiesą sakant, mąstymas, kaip valandinis darbuotojas, trukdo jūsų karjerai ir padės jums mažiau vertinti kaip darbuotojas. Štai keletas ankstesnių minčių apie darbuotojų kompensavimą kelionės metu .
Jei darbuotojas yra valandinis darbuotojas arba darbuotojas , kuris nėra atleidžiamas nuo darbo , darbdaviai turi atsižvelgti į sumokėtą kelionės laiką, taip pat darbo laiką parodoje. Kai darbuotojas turi teisę gauti viršvalandžius , šie teisės aktai taikomi net keliuose.
(Tai yra viena iš mano teorijų apie tai, kodėl neegzistuojantiems darbuotojams retai kviečiama keliauti klientų renginiams ir mokymui. Vyriausybės nuostatai leidžia, kad jų dalyvavimas kainuotų pernelyg didelį arba bent jau skausmą, dėl kurio darbdaviai atsiskaityti ir mokėti. , kiek šios taisyklės gali trukdyti valandinių darbuotojų panaudojimui ir karjeros augimui, mano simpatijas yra su darbdaviais.)
Sužinokite daugiau apie tai, kaip HR personalas turi galvoti apie problemas ir dėl to priimtą sprendimą.
Ar ne tiesiog nekenčiu HR žargono ? Pradėk nuo žodžio: paskatink.
Daugiau dėmesio HR sprendimui dėl prekybos politikos
Kita problema, kurią žmogus turi apsvarstyti šiuo atveju, yra tai, kad daugelis darbuotojų dažnai keliauja į parodą ir kitus verslo renginius. Šiuo atveju priimtas sprendimas daro didelę įtaką darbdaviui ir sprendimus dėl kitų darbuotojų prašymų ateityje.
Ar HR tikrai nori priimti šiuos sprendimus kiekvienu atveju atskirai?
Kada prasideda darbas ir atostogos prasideda? Kai pasirodys trečiadienį 16 val.
Kada paskutinė lėkštė išvyks į darbuotojo gyvenamąjį miestą trečiadienio vakarą? Ką daryti, jei trečiadienį nėra lėktuvo? Kiek dokumentų ir tyrimų HR reikalaus ateityje iš kitų darbuotojų, siekiant užtikrinti, kad bendrovės apskaitos sprendimai būtų nuoseklūs ir sąžiningi?
Tam tikru momentu HR turi nuspręsti, kad sprendimas, kuriuo šiam darbuotojui leidžiama naudoti ketvirtadienį kaip atostogų dieną, bus per daug panašių prašymų ateityje. Darbuotojas jaučiasi suprantamai nelaimingas.
Bet niekas žmogus, kurio aš žinau, nori praleisti savo darbo laiką kaip asmeninis laiko įmokos policininkas. Darbuotojas nusprendžia negrįžti atgal į mokamą laiką; jis gali grįžti atgal, jei nori sumokėti, o tada eiti atostogauti. Bet koks kitas sprendimas atveria pernelyg didelį kančių spenį.
Viena paskutinė mintis HR asmeniui reiškia, kaip praeityje buvo traktuojami darbuotojai.
Ar darbuotojai paprastai keliauja trečiadienio naktį ar ketvirtadienį? Jei ketvirtadienį, ar tikimasi, kad jie pasirodys biure? Jei trečiadienio vakarą, kiek ketvirtadienio jie tikėjosi, kad jie dirbs?
Jei, vykdydamas įprastą verslą, norėtų grįžti trečiadienio naktį, tada ketvirtadienis turėtų būti laikomas atostogomis.
Jei, vykstant įprastam verslui, jis ketina keliauti ketvirtadienį, tačiau tikimasi, kad jis taip pat pasirodys darbo dienotvarkėje ketvirtadienį, tada ketvirtadienį reikės sumokėti kaip atostogų dieną.
O, pirmą kartą kada nors susidūrėte su šiuo klausimu? Puiku. Jūs turite galimybę nustatyti precedentą ir nustatyti savo įmonės kelionių politiką ir praktiką.
Jūs tikriausiai netgi pridėsite savo sprendimą į darbuotojo vadovą , todėl visi darbuotojai žinotų, kaip ateityje bus priimami sprendimai dėl žemės.
HR pasiekia tirpalą
Kaip apie tai spręsti dabartinį klausimą? Kaip bendrovė praeityje tvarkė darbuotojų keliones į parodas ir klientų renginius? Ar darbuotojai tą pačią naktį grįš atgal ir dirba kitą dieną, ar bendrovė suteikia jiems laisvę ir leisti jiems grįžti per dieną po įvykio ir pranešti, kad bus dirbama kitą dieną?
Pasak keleto jūsų vadovų, kurie yra atsakingi už darbuotojus, kurie lankosi su klientais susijusiuose renginiuose, nustatykite, kas anksčiau valdė šią praktiką. Praeities praktika nustatys atostogų dienos naudojimą - ar ne - nebus ketvirtadienį.
Ką daryti, jei atrodo, kaip tikėtina, kad praktika visada buvo prieštaringa ir nėra aiškios išankstinės praktikos?
Aš nubrėžčiau liniją smėlyje. Papasakokite šiuo metu klausiančiam darbuotojui, kuris neturėjo jokių taisyklių, kad galėtų jį vadovauti, kad jis ketvirtadienį galėtų pasinaudoti atostogų diena. Tada:
- plėtoti savo politiką,
- pridėkite politiką į darbuotojo vadovą ,
- apmokyti darbuotojus, kurie keliauja dėl peržiūrėtos politikos,
- leiskite vadovams žinoti, kad valdymo diskrecija nebebus nukreipta į darbuotojų kelionių sprendimus, nes sprendimai nėra nuoseklūs ir teisingi, ir
- naudokite naują politiką , kad ateityje priimtumėte nuoseklius ir teisingus sprendimus.
Kelionių politika ateities kalba
Įmonėje, kurioje darbuotojai dažnai keliauja verslo reikalais, ypač jei darbuotojų grupė yra didelė, tai būtų košmaras, kad įmonė galėtų priimti sprendimus kiekvienu atveju atskirai, o įmonė niekada negalėtų būti sąžininga. Dokumentacijos reikalavimai darbuotojams papildo nereikalingą naštą.
Nitpicking su gerais, prisidedančiais darbuotojais, per trumpą laiką stebint, yra įžeidimas ir žeminimas - vadovui, žmogiškiesiems asmenims ir darbuotojui. Tai pažeidžia jūsų tikslą pasitikėti darbuotojais, gydyti darbuotojus kaip suaugusiuosius ir tikėtis, kad darbuotojai priims atsakingus sprendimus pagal nurodytas gaires.
Taigi, priklausomai nuo jūsų įmonės poreikių, čia pateikiama politika, kurią aš rekomenduosiu laikydamasis jūsų bendros kelionės politikos. (Turite daugybę papildomų sprendimų dėl išsamios politikos.)
O, oi, beje, jei turite tik kelis darbuotojų, kurie keliauja? Nepaisykite viso šio žmogiškojo mąstymo ir sprendimų priėmimo. Duh! Vadybininkai gali priimti laiko apskaitos sprendimus kiekvienu konkrečiu atveju.
Kelionės į kompaniją ir iš jos. Renginiai:
Į (įmonės pavadinimą) darbuotojai dažnai keliauja į verslą. Darbuotojai dalyvauja mokymo ar profesinės asociacijos susirinkimuose, apsilankę pardavėjams ir konkurentams, susitinkate su klientais, dalyvaudami parodose ir kituose klientų sąveikos renginiuose, nurodydami tik kelis pavyzdžius. Kadangi šie renginiai dažnai vyksta pageidaujamose vietose, darbuotojai dažnai prašo pasinaudoti savo darbo jėgos arba atostogų trukme, kad pratęstų savo buvimo vietą įvykio vietoje.
Tokiais atvejais bendrovė yra atsakinga už darbuotojų kelionių išlaidas, įskaitant lėktuvus, kabinos, oro uosto autobusus ir reikalingas transporto priemones nuo tos dienos, kai darbuotojas keliauja į renginį, kol darbuotojas įvykdys įmonės veiklą. Darbuotojas privalo atsiskaityti už kiekvieną papildomą savaitės dieną, nuimtą iš darbo po įvykio, kaip atostogaujamą atostogos laiką, darbo jėgos pertrauką arba neapmokėtas atostogas su vadovybės leidimu.
Visas išlaidas, kurias patyrė darbuotojas ar kelionės draugai kelionei, maistui, apgyvendinimui, transportavimui ir kt., Taip pat atleidžiant iš darbo, turi sumokėti darbuotojas. Darbuotojo grįžimui į namus gali būti naudojama lėktuvo bilieto dalis, kurią bendrovė įsigijo už darbuotojo grąžinimą po dalyvavimo renginyje, arba apskaičiuota rida , paprastai mokama už įmonės darbuotojo grąžinimą.
Bendrovė nemokės jokių papildomų išlaidų. Darbuotojas privalo atsiskaityti už kiekvieną dieną, po to, kai bendrovė remia renginį.
Taip, tai ilgas atsakymas į darbuotojo klausimą apie atostogų laiko panaudojimą, kad pratęstų savo įmonės kelionę. Tačiau tai yra geras visų veiksnių, kuriuos HR turi atsižvelgti į žmogiškąjį mąstymą ir sprendimų priėmimą, pavyzdys. Tai nėra įdomus žmogiškųjų išteklių valdymui, tačiau reikia, kad žmogiškasis mąstymas ir sprendimų priėmimas atitiktų penkių suinteresuotųjų šalių poreikius.
Sužinokite daugiau apie tai, kaip HR personalas turi galvoti apie problemas.