Kultūros žvalgybos naudojimas suprasti ir reaguoti į jūsų darbo aplinką
Pavyzdžiui, jei planuojate susirinkimą 10 val. Šveicarijoje, geriau pasirodysite pasiruošę eiti ne vėliau kaip 9:55.
Tačiau jei planuojate susitikimą Bulgarijoje, galite šiek tiek atsipalaiduoti - mažai tikėtina, kad kas nors bus ten bent 10:15. Galite įsivaizduoti chaosą, kuris atsiranda, kai bandote kartu su šiomis dviem kultūromis kartu susipažinti.
Kultūrinė žvalgyba įmonės viduje
Kai galvojat apie skirtingas kultūras, dažnai galvojate apie skirtingas kalbas ir įvairias šalis, tačiau visi gali kalbėti ta pačia kalba ir netgi būti tos pačios šalies piliečiais, tačiau yra ir jūsų įmonės kultūrinių skirtumų .
Finansai nori visko, išdėstyto grafikų, skaičių ir skaičiuoklių. Jei bandysite pristatyti juos be šios informacijos, jie jus išlygins. Rinkodara nori, kad informacija būtų rodoma tokiu būdu, kad sužino akis ir kreipiasi į galutinį klientą. Generalinis direktorius nori apžvalgos, tikslų ir pažangos. Ji nėra suinteresuota išgirsti smulkius duomenis.
Turėdami kultūrinį intelektą, jūs suprantate šiuos skirtumus ir pritaikysite savo pastabas ir užklausas pagal grupes, kurioms esate nukreipti.
Kitoje kultūros skirtumų rasite jūsų kompanijoje. Departamentas A visada dirba anksti, ir jie taip pat išeina anksti, o B departamentas yra garsus grupės pietų.
Departamentas C kiekvieną penktadienį 16 val. Susirenka vietinėje tavernoje.
Kai atsižvelgsite į tokius kultūrinius skirtumų tipus, morališkai geriau tai padaryti vieni kitiems - tai tik kitokia. Ir supratimas, koks skirtumas, sukuria jūsų kultūrinį intelektą ir jūsų reputaciją kompanijoje. Žmonės yra dėkingi, kai pasiekiate jiems jų sąlygas.
Kultūrinė intelektas tarp kultūrų
Nors skirtingi departamentai kuria skirtingas kultūras , jūsų darbuotojai yra iš įvairių kultūrų. Ir atminkite, kad tik todėl, kad du žmonės turi tą pačią odos spalvą ir panašius akcentus, nereiškia, kad jie turi tą pačią kultūrą. Kultūros yra unikalios šalims, valstijoms, miestams, rajonams ir net šeimoms.
Tai reiškia, kad jūs negalite manyti, kad nauja nuoma sužinotų kultūros taisykles darbo vietoje . Jums gali prireikti kalbėti apie tai, kaip svarbu, kad kiekvieną dieną būtų rodomi darbai, įeinant laiku ir dirbdami visą dieną dirbdami.
Kultūros žvalgybos darbuotojas supras, kad tai , kas gali atrodyti kaip veiklos rezultatas, yra kultūrinis klausimas. Tai nereiškia, kad jūs negalite ją ištaisyti, bet jis keičia, kaip jūs jį atsineškite.
Asmeniui iš šalies, kurioje moterys nelaikomos lygiomis su vyrais, gali būti reikalingas instruktavimas, kai jis persikelia į darbą Jungtinėse Amerikos Valstijose.
Jūsų žarnos reakcija gali būti ataka žmogui, kuris traktuoja visas moterys kaip jo šalininkas, bet jūs parodysite, kad trūksta kultūrinio intelekto, jei pasirinksite šį maršrutą. Vietoj to, pakvieskite jį dalyvauti viename susitikime , paaiškinkite, kaip Jungtinėse Amerikos Valstijose ir šiame versle vyrai ir moterys yra lygūs .
Dabar, žinoma, jei jis negali keisti savo elgesio, pats laikas įdėti jį į veiklos tobulinimo planą ir galiausiai jį nutraukti. Jūsų vietinė kultūra ir įstatymai viršija jo šalies kultūrą.
Kultūrinė žvalgyba dažnai reikalinga mažiausiai tikėtinam
Filadelfijos srities žmogiškųjų išteklių valdytojai priskyrė komandą Lenkijoje. Jis ir jo šeima pasirengė didžiuliems kultūriniams pokyčiams, o jie nuėjo. Jis daug išmoko ir turėjo puikų laiką, kol grįžo į Philly. Jo paskyrimas?
Šiaurės Karolina.
Nors jis pasiruošęs kultūriniams skirtumams Lenkijoje, jis nesvarstė kultūrinių skirtumų, kuriuos jis nori rasti Šiaurės Karolinoje. Ta pati šalis, ta pati kalba, ta pati kompanija, tačiau kultūra buvo labai skirtinga. Dabar, kaip Vyriausiojo vadovo, jis galėjo įeiti ir pareikalavo, kad jie atliktų "Philly" stiliaus dalykus - labai tiesiogiai ir greitai. Bet jis to nedarė. Jis suprato, kad jei jis norėtų sėkmingai dirbti savo Šiaurės Karolinos darbe, jis turėtų tapti šiek tiek labiau atsipalaidavęs.
Jei suprasite ir galėsite pastebėti skirtumus ir vertinate didžiulį kultūros vaidmenį, kurį žmonės žiūri į pasaulį ir reaguoja į iššūkius, bendradarbius ir savaitgalio ekstremalias situacijas, jūs demonstruojate kritinę kultūrinio intelekto dalį.
Kaip ir emocinis intelektas , kultūrinis intelektas padeda iššifruoti situacijas, kurios gali pasiūlyti sudėtingų iššūkių. Jūsų kultūrinis intelektas leidžia spręsti sunkią padėtį su empatija ir užuojautu . Tai taip pat gali paskatinti atsigręžti ir pamatyti, ar "jie" tai daro labai blogai, ar yra tiesiog "skirtingi".
Kai kurie veiksmai ir įsitikinimai yra blogi ir netinkami. Kažkas, kas atvyksta iš kultūros, kurioje visos rasės nėra laikomos lygiomis, nepriima jūsų darbo vietos. Kažkas, kurio kultūra naudoja įžeidžiančią kalbą, neprisiekia klientams ar bendradarbiams, net jei ji laimingai prisiektų prieš savo močiutę.
Kultūros žvalgybos plėtojimas padeda suprasti žmones ir aplinką aplink jus . Tai suteikia jums geresnio vadovo ir geresnio lyderio. Praleiskite laiką, kai mokate apie savo ne savo kultūrą, ir jūs galite nustebinti, kaip skiriasi jūsų pasaulėžiūra.