Vienas iš vienų susitikimų užtikrina, kad bus pasiekti jūsų verslo tikslai
Čia yra septyni būdai, kaip maksimaliai išnaudoti savo individualius susitikimus su darbuotojais.
1. Tikslo pažanga
Be reguliarių "vieno ant vieno" susitikimų, turėtumėte turėti metinius veiklos rezultatus . Veiklos vystymo planavimas yra ne tik praeitų metų sėkmės ir nesėkmių eiga; tai nustatyti šių metų tikslus ir tikslus . Šiuos tikslus pateiksite visus metus.
Kiekvieną kartą, kai susitinkate su savo darbuotojais, pažvelgsite į šiuos tikslus ir pamatysite, kaip jie tobulėja. Jūsų darbuotojai visada žinos, ko tikimasi iš jų, ir jūs visada žinotumėte, kur jie stovi, palyginti su reikalinga pažanga.
2. Keisti tikslus
Tai gali atrodyti priešingai nei nurodyta pirmiau, tačiau gruodžio mėnesį nustatyti tikslai ne visada prasmingi liepos mėn. Įmonės reorganizuojamos, klientai palieka jūsų organizaciją ir prisijungia prie naujų klientų. Darbuotojai sunaikinami, o pakaitalai yra išnuomojami. Projektai žudomi, pridedami nauji projektai. Kitaip tariant, nedvejodami keiskite pradinius planus.
Sėdėdami kartu su darbuotojais ir pažiūrėkite į tikslus, vienas tikslas nėra prasmės, išmeskite. Nėra kaltės. Atsikratykite ir pridėkite naują, jei reikia. Dabar, jei tikslas nebėra prasmingas, nes jūsų darbuotojas pasiekė tikslą, tada pasveikinkite ją ir išbraukite iš sąrašo.
3. Paklauskite apie reikalingą pagalbą
Viename susitikime vienas yra idealus laikas paprašyti darbuotojo, kur jam reikia pagalbos .
Sudėtingam projektui gali prireikti daugiau darbo jėgos. Ji gali dirbti su bendradarbiu, kuris yra įbaugintis ir šurmulys. Ji tik sužinojo, kad ji yra nėščia, o gydytojo paskyrimui reikės laiko. Bet atsargiai protektorius - neklauskite apie poreikius, jei ketinate ignoruoti juos, kai jie bus identifikuoti.
Nepritarkite pagalbos prašymu, nes tai reiškia, kad jūsų darbuotojas negali atlikti savo darbo. Kiekvienam reikia pagalbos, ir geriau, kad sukuriate atvirą, palaikančią aplinką, o ne palaukite, kol atsiras nelaimė, kurią turėsite praleisti savaitgalio nustatymui.
4. Karjeros planavimas
Nors jūsų dėmesys skiriamas tam, kad šiandien būtų atliktas darbas, jūsų darbuotojai yra susirūpinę dėl savo ateities. Nors kiekviename susitikime tai nėra viename susitikime, karjeros planavimas yra vertinga reguliarių susitikimų dalis. Tai yra jūsų nauda, taip pat jūsų darbuotojo nauda.
Norite sužinoti, kur ji nori eiti , ir jūs norėsite jai padėti. Kodėl? Kadangi geriausia, ką galite padaryti savo bendrovei, padės išlaikyti geriausius darbuotojus . Tai apima karjeros augimą - labai mažai žmonių nori išlikti tame pačiame darbe amžinai.
Taigi, kalbėkite apie tai, ką turi atlikti jūsų darbuotojas, ir išmokti užsidirbti reklamą ar pasiruošti perkėlimui į kitą darbo pobūdį.
5. Pagirti
Visi nori išgirsti, kai jie sėkmingi . Nors geriausias laikas pagirti darbuotoją šiuo metu yra ("Ei, puikus pristatymas!" Arba "Aš tiesiog pamačiau, kad tvarko šį nepatogų klientą puikiai. Puikus darbas!"), Vadovai nėra visur iš karto.
Įsitikinkite, kad giriate savo darbuotojus už jų pasiekimus. Atkreipkite dėmesį į gero darbo ataskaitas. Jei kitas žmogus sako: "Ei, Jane vakar padarė puikų darbą", parašyk jį ir atsineškite ją su savo vienu ant vieno. (Tai taip pat yra puiki dokumentacija, skirta jūsų darbo užmokesčio koregavimams atlikti.)
6. Taisymas
Kartu su giria, turi būti padaryta taisymų . Kaip ir pagirti, dauguma šių atsiliepimų yra veiksmingesni, kai jie pateikiami tuo metu, jei reikia. Jei situacija nėra skubi ir pavojinga, turite pasiūlyti pataisymus privačiai.
(Darbuotojai gali šaukti, kad gesintuvas išleistų kasos aparato ugnį, tačiau jo negalima šaukti prieš darbuotojus prieš klientus ir kitus darbuotojus, nes jo grynųjų pinigų stalčiukas buvo trumpas.)
Vienas ant vieno susitikimo - laikas sėdėti, pasiūlyti pataisymus ir patarimus.
Jūsų siūlomi pataisymai gali būti nuo smulkių reikalavimų ("turime bendrovės" Times New Roman "standartą, skirtą ataskaitoms, prašome keisti savo ataskaitas"), dėl asmenybės savybių, kurios kelia problemų ( "pastebėjau, kad kritikuojate savo bendradarbius . Jei turite susirūpinimą dėl kolegos, prašau atnešti juos į mane ir aš juos tvarkysiu. Tavo darbas turi būti X, Y ir Z. Nesijaudink Jane'o darbe.)
Kritikai visada turėtų padėti, o ne bausmės, bent jau pradžioje. Nė vienas vadovas neturėtų tikėtis tobulumo. Tačiau yra tam tikrų veiksmų, kuriems gali prireikti "bausmės". Jei darbuotojas yra chroniškai vėluojantis, jums gali prireikti sukurti veiklos tobulinimo planą . Jei darbuotojas kenčia kitus darbuotojus, gali tekti įrašyti į savo personalo bylą ir kartu su šiais drausminiais veiksmais intensyviai konsultuotis .
Reguliarūs "vieno langelio" variantai leidžia išlaikyti tokias situacijas, kad niekas nepasiduotų. Pavyzdžiui, niekada negalėsite įdarbinti darbuotojo, nes jūs ištaisysite problemas savo pirmojo ženklo metu, o jei pataisymai neveiks, jūs patvirtinate, kad yra sunku nutraukti darbą.
7. Nauji asignavimai
Nors jūs neturite laukti susitikimo "vienas su vienu", kad priskirtumėte darbuotojui naują užduotį ar tikslą , tai dažniausiai yra geriausia vieta aptarti naują projektą. Tai suteikia jums laiko pristatyti visą projektą ir jūsų darbuotojui užduoti klausimus, kad kai ji palieka savo biurą, ji yra pasirengusi eiti.
Ji taip pat gali kelti problemas ir idėjas, dėl kurių projektas gali būti sklandesnis. Ji taip pat turi suprasti, kokia valdžios institucija ir savarankiškumas gali būti jos sprendimų priėmimo procese. Galiausiai, darbuotojas turi sukurti su jumis kritinį kelią, nurodantį, kada jums reikės atsiliepimų apie savo pažangą per vieną jūsų posėdyje.
Kaip dažnai turėtumėte susitikti vienas ant vieno?
Nė vienas atsakymas neapima visų nenumatytų atvejų. Tai priklauso nuo to, kiek jūsų darbuotojų turite , kokio tipo darbą, kiek norite padėti, ir savo tvarkaraštį. Kartais pakanka 15 minučių vieną kartą kartą per mėnesį, kad būtų galima viską išlaikyti.
Kartais jums gali tekti valandą per savaitę atlikti septynis pirmiau nurodytus tikslus. Jei esate naujokas susitikimams "vienas su vienu", pradėkite kas pusę valandos kas savaitę ir, jei reikia, pakoreguokite aukštyn arba žemyn. Jums nereikia numatyti vienodo laiko kiekvienam darbuotojui, nors jūs norėsite įsitikinti, kad nesuteikia pirmenybės vienam darbuotojui per kitą .
Kai pasieksite įprastų susitikimų įprotį, naudodami tiesiogines ataskaitas, pamatysite, kad jūsų skyrius veikia sklandžiau. Jūsų darbuotojai žinos, ką jie turi padaryti, ir jūs žinote, ką jums reikia padaryti, kad jiems padėtų.
Ir jei jūs jų dar nevaldote, reguliariai planuokite susitikimą "vienas su vienu" su bosu. Šį veidą jūs gausite naudodamiesi savo viršininku, kaip ir jūsų darbuotojai gauna naudos iš laiko, kai jie praleidžia vienas su vienu su jumis.