Darbuotojų įgaliojimų principai

by Susan M. Heathfield

Empower Darbuotojai - Teisė - užtikrinti sėkmę ir pažangą

Empowering Manager kredo

Ieškote realių valdymo patarimų apie žmones? Jūsų tikslas yra sukurti darbo aplinką, kurioje žmonės turėtų įgaliojimus, produktyvumą, prisidėti ir laimingi. Nenaudokite jų, apribodami jų įrankius ar informaciją. Pasitikėk , kad jie atliktų teisingus dalykus. Pasitraukite iš jų kelio ir žiūrėkite, kaip jie užsidega.

Tai dešimt svarbiausių žmonių valdymo principų, kurie sustiprina darbuotojų įgalinimą , pasiekimus ir indėlį. Šie valdymo veiksmai leidžia tiek žmonėms, kurie dirba su jumis ir žmonėmis, kurie jums praneša, kad pakiltų.

01 parodyk, kad vertina žmones

Jūsų pagarba žmonėms šviečia per visus jūsų veiksmus ir žodžius. Jūsų veidas, jūsų kūno kalba ir jūsų žodžiai išreiškia tai, ką jūs galvojate apie žmones, kurie jums praneša.

Jūsų tikslas yra parodyti jūsų dėkingi už unikalią kiekvieno asmens vertę. Nepriklausomai nuo to, kaip darbuotojas atlieka savo dabartinę užduotį, jūsų darbuotojo, kaip žmogaus, vertė niekada neturėtų išnykti ir visada būti matoma.

Daugiau apie bendravimą ir vertę:

02 "Leadership Vision" akcija

Padėkite žmonėms pajusti, kad jie yra kažkas didesnio nei pačių ir jų individualaus darbo dalis. Atlikite tai, įsitikindami, kad jie žino ir turi prieigą prie organizacijos bendros misijos , vizijos ir strateginių planų.

Geriau? Įtraukti darbuotojus į faktinį gaminio ir padalinio lygmens planavimą ir paprašyti jų pateikti įnašą į bendrą planą. Jie turės kryptį ir nustebs jus savo įsipareigojimu ir kompetencija.

Daugiau apie viziją:

03 Pasidalinkite tikslais ir kryptimi

Kai įmanoma, įtraukite darbuotojus į tikslų nustatymą ir planavimą. Jie prideda vertingumo, žinių, idėjų, įžvalgų ir patirties, kurių nerandate savo vyresnėje komandoje. Ne mažiau svarbu įtraukti juos į tikslų nustatymą departamento lygiu ir dalytis svarbiausiais savo grupės tikslais ir kryptimi.

Pasitelkdami savo darbuotojus, pažvelkite į išmatuojamus ir pastebimus tikslus arba įsitikinkite, kad pasidalijote savo teigiamų rezultatų nuotrauka su rezultatais pasiekusiais žmonėmis.

Jei dalinat nuotrauką ir dalinkitės prasmingumu, susitarėte, kas yra sėkmingas ir priimtinas rezultatas. Tada įgalioti darbuotojai gali nustatyti savo kursus be atidumo.

Daugiau apie tikslus ir kryptis:

04 pasitikėjimo žmonės

Patikėkite žmonių ketinimus daryti tinkamą dalyką, priimti teisingą sprendimą ir padaryti pasirinkimus, kurie, nors galbūt ir ne tai, ką jūs nuspręstumėte, vis dar dirba. Kai darbuotojai gauna aiškius lūkesčius iš savo vadovo, jie atsipalaiduoja ir jums pasitiki. Jie sutelkia savo energiją į darbą, o ne apie įdomybę, nerimą ir antrą spėliojimą.

Daugiau apie pasitikėjimą:

05 Pateikite informaciją sprendimų priėmimui

Įgalioti darbuotojai dalyvauja priimant sprendimus. Deanas Sandersonas

Įsitikinkite, kad suteikėte žmonėms visą informaciją, kuri jiems reikalinga priimant apgalvotus sprendimus, ar įsitikinti, kad jie turi prieigą.

Daugiau apie sprendimų priėmimą:

06 Delegacijų įgaliojimai ir poveikio galimybės, ne tik daugiau darbo

Negalima perleisti tik tvirto darbo; Deleguoti keletą įdomių dalykų, taip pat. Žinote, deleguojate svarbius susitikimus, komitetų narius, kurie veikia produktų kūrimą ir sprendimų priėmimą bei projektus, kuriuos žmonės ir klientai praneša.

Darbuotojas augs ir vystys naujus įgūdžius. Jūsų plokštė bus mažesnė, todėl galėsite sutelkti dėmesį į indėlį. Jūsų atskaitingi darbuotojai džiaugsmingai įsižiebs - taip ir jūs.

Daugiau apie delegaciją:

10 geriausių darbuotojų teisių suteikimo principų
Kaip ir kada padėti žmonėms
Kodėl darbuotojai nedaro to, ko nori jiems daryti
Groti gerai su kitais: plėtoti veiksmingus darbo santykius

07 Teikti dažnus atsiliepimus

Pateikite dažnų atsiliepimų, kad žmonės žinotų, kaip jie daro. Kartais grįžtamasis ryšys yra atlygis ir pripažinimas bei tobulinimas. Taip pat žmonės nusipelno konstruktyvių atsiliepimų, kad jie galėtų toliau tobulinti savo žinias ir įgūdžius.

Daugiau apie atsiliepimą:

08 Išspręskite problemas: nenurodykite problemų žmonėms

Kilus problemai, paklauskite, kas negerai su darbo sistema, dėl kurios žmonės sugedo, o ne su žmonėmis. Blogiausias atsakymas į problemas? Siekti nustatyti ir nuteisti kaltu. (Ačiū, dr. Demingas.)

Daugiau apie problemų sprendimą:

09 Klausykite, kaip išmokti ir klauskite patarimų

Pateikite erdvę, kurioje žmonės bendraus klausydamiesi jų ir klausdami. Vadovas uždėdamas klausimus, o ne pasakodami suaugusiesiems, ką daryti. Žmonės paprastai žino tinkamus atsakymus, jei jie turi galimybę juos pagaminti.

Kai darbuotojas atneša jums problemų spręsti, paklauskite: "Ką manote, kad turėtumėte daryti, kad išspręstumėte šią problemą?" Arba paklauskite: "Kokius veiksmus rekomenduojate?" Darbuotojai gali parodyti, ką jie žino ir auga šiame procese.

Galų gale jūs jausitės patogiai pasakoti darbuotojui, kad jis ar ji neturėtų paklausti apie panašias situacijas. Tu pasitiki jų teisingumu.

Daugiau apie klausymą ir klausimą:

10 Pagalba darbuotojams atlyginama ir pripažįstama, kad jie yra galintys elgtis

Kai darbuotojai jaučiasi nepakankamai kompensuojami, nepakankamai pavadinami už jų prisiimtą atsakomybę, nepakankamai pastebimi, nepakankamai giriami ir nepakankamai vertinami, nesitikėkite rezultatų, susijusių su darbuotojų įgalinimu .

Pagrindiniai darbuotojų poreikiai turi jaustis patenkinti, kad darbuotojai suteiktų jums savo diskrecinę energiją , papildomas pastangas, kurias žmonės savanoriškai investuoja į darbą. Sėkmingam darbuotojų įgaliojimui pripažinimas atlieka svarbų vaidmenį.

Daugiau apie darbuotojų atlygį ir pripažinimo įgaliojimų suteikimui: