Kaip parašyti laiškų raštus dėl darbuotojų veiklos
Laiške apie papeikimą yra svarbi darbuotojo ir darbdavio veiklos rezultatų problemos dokumentavimo sudedamoji dalis.
Raštuose papeikimo laiškais aiškiai ir konkrečiai nurodoma, kokius rezultatus reikia tobulinti, o pasekmės, jei jų našumas nepagerėja.
Paprogramės raštai dažniausiai vykdomi žodžiu vadovaujant instruktoriui . Dažnai jiems dažnai prieštarauja žodinė korekcija darbuotojui, vadinama verbaliniu įspėjimu ar oficialiu žodiniu įspėjimu apie našumo problemą ar susijusias veiklos problemas.
Tačiau, atsižvelgiant į operatyvumo problemą ir griežtumą, išdavimo raštas gali pradėti diskusiją dėl veiklos, tačiau tai yra neįprasta.
Pamokų laiškų sudedamosios dalys
Šios sudedamosios dalys yra veiksmingos papeikimo raidės.
- Aiškus problemos ar darbo problemos pareiškimas, kurį darbuotojas turi tobulinti.
- Nutraukimo laiške gali būti išvardyti keli pavyzdžiai, kaip darbuotojas gali pakeisti savo veiklą, kad atitiktų veiklos lūkesčius . (Tai suteikia darbuotojui bendrą vaizdą arba bendrai suprantamą informaciją apie vadovo lūkesčius.)
- Neveikimo poveikis darbuotojo ir organizacijos sėkmei. (Kaip neveikimas daro neigiamą poveikį darbo vietoje.)
- Jei reikia, laikas, per kurį turi pagerėti darbuotojo našumas.
- Jei reikia, mokėjimo data ar galiojimo data, kai tuo metu vadovas prireikus persvarstys darbuotojo veiklos rezultatus.
- Aiškus pareiškimas apie pasekmes, kurias darbuotojas gali tikėtis, jei jų rezultatai nepagerės, kaip aprašyta papeikimo rašte.
- Vadovo ar darbuotojo vadovo parašas.
- Darbuotojo parašas, kurio veikla yra pamokos laiško akcentas. Šiame laiške paprastai yra pareiškimas, kad darbuotojų parašas rodo, kad jie gavo laišką, nebūtinai jie sutinka su jo turiniu.
- Darbuotojui suteikiama galimybė raštu paprieštarauti papeikimo laiško turiniui. Darbuotojas gali sutikti, nesutikti, išreikšti gailesčius ir pan. Darbuotojo užginčytos priežastys pridedamos prie originalių laiškų.
Toliau pateikiami du oficialių papeikimo laiškų pavyzdžiai. Naudok juos, kai kuriate savo papeikimo laiškus.
Pabandos raštas
:
Nuo:
Data:
Re: Laiškas duoti pamokas
Tai yra oficialus papeikimo laiškas, kuriuo pranešame, kad jūsų našumas neatitinka tikėtino įnašo dydžio. Savo darbe, kaip techniniam klientų aptarnavimo specialistui, darbo lūkesčius sukūrė visa techninės pagalbos ekspertų grupė ir jų vadovas. Tai reiškia, kad jie yra priimtinas kiekvieno techninės pagalbos eksperto veiklos standartas.
Jūs nesugeba atlikti toliau nurodytais būdais.
- Klientų, kuriuos pateikiate per savaitę, skaičius yra 30% mažesnis už standartą, kurį tenkina likę techninės pagalbos ekspertai.
- Problemų, kuriuos pasirinkote atsakyti, sunkumo laipsnis yra 40 proc. Mažesnis už standartą, kurį pasiekia likęs personalas.
- Klientui su jumis telefonu praleidžiamas laikas viršija likusią 25% darbuotojų dalį.
Kaip matote, nesant trijų svarbiausių jūsų darbo rezultatų matavimų, jums nepavyks. Jūsų vadovas daug kartų kalbėjo su jumis ir gavote papildomą mokymą. Todėl mes tikime, kad nenorite atlikti. Tai neigiamai veikia likusio tech personalo darbo krūvį.
Turime pastebėti, kad iš karto pagerės visos trys veiklos sritys arba papildomi drausminiai veiksmai, įskaitant ir darbo nutraukimą.
Mes turime tikėjimą, kad turite galimybę tobulėti. Mes turime pamatyti, kaip tobulėti.
George Peterson
Supervizorius
Marianas Demarkas
Žmogiškųjų išteklių vadybininkas
Antrasis atmetimo raštas apie papeikimą
:
Nuo:
Data:
Re: Laiškas duoti pamokas
Šio laiško paminėjimo tikslas yra oficialiai pranešti, kad jūsų dalyvavimas neigiamai veikia jūsų sugebėjimą užbaigti darbą. Nors atlyginamas atlyginimas darbuotojams nereikalaujama dirbti konkrečiomis valandomis, keturiasdešimt valandų darbo savaitė yra standartinė ir tikimasi.
Jūs negalėjote rodyti darbo bent vieną dieną per savaitę nuo naujo darbo pradžios ir dirba tik trisdešimt du valandas per savaitę. Jūsų vadovas informavo jus apie FMLA laiko pasitraukimą dėl asmeninių ar šeimos medicinos klausimų. Jis taip pat paklausė, ar jums reikia apgyvendinimo , kad galėtumėte veiksmingai atlikti savo darbą.
Jis pasiūlė, kad apsilankėte Žmogiškųjų išteklių skyriuje, kad aptartumėte šiuos klausimus ir jūsų lankomumą. Jūs atsisakėte visų trijų siūlomų galimybių, padedančių pagerinti prastą našumą.
Tikrovė yra tokia, kad jūs negalite atlikti savo darbo mažiau nei keturiasdešimt valandų. Jums trūksta darbo užduočių terminų, o jūsų vėlavimas neigiamai veikia jūsų rinkodaros skyriaus darbuotojus. Jie nesilaiko terminų dėl to, kad nesugebate atlikti.
Be to, jūsų nebaigtas darbas, priskirtas jūsų kolegoms, perkelia jų darbo krūvį į krūvį, nes jau yra darbo vietų, kuriam reikia keturiasdešimt valandų darbo per savaitę. Tai yra nesąžininga ir nuo šiol netoleruojame šių neigiamų padarinių darbo vietoms.
Mums reikia nedelsiant pagerinti jūsų lankomumą arba nutraukti jūsų darbą . Tai reiškia, kad turite dirbti penkias dienas per savaitę. Jei nesate lankę darbą penkis kartus per savaitę, negalėsite tenkinti tikslų, už kuriuos dirbote.
Mūsų standartinis nemokamas atostogų laikas suteikia jums šešis mokamas ligos dienas ir dvi asmenines atostogų dienas , kurias turite naudoti per metus. Turite kreiptis dėl atostogų dienų iš anksto.
Jūs jau pasinaudojote keturiomis ligos dienomis ir visomis savo asmeninėmis dienomis, esant dabartiniams nedalyvaujant. Mes neketiname skirti daugiau laiko jums. Tai paliks jus tik dvi ligos dienas ir jūsų mokamas atostogų laikas, kurį turėsite paprašyti iš anksto.
Jei jūsų darbo užmokestis viršys jūsų turimą užmokestį, mes nutrauksime jūsų darbą. Tikimės, kad jūs suprasite, kaip arti jūs prarandate savo darbą. Jūs negausite jokių įspėjimų.
Pagarbiai
Mary Wilmont, vadybininkė
Thomas Credence, žmogiškųjų išteklių direktorius
Žr. Pavyzdinį kvite patvirtinimą, kuriame nurodoma, kaip darbuotojas, gavęs papeikimą, turi teisę atsakyti.
Pavyzdys laiškų ištarimo
Atsakomybės apribojimas: Atkreipkite dėmesį, kad pateikta informacija, nors ir autoritetinga, nėra užtikrinta dėl tikslumo ir teisėtumo. Svetainę skaitys pasaulinė auditorija, o užimtumo įstatymai ir nuostatai skiriasi priklausomai nuo valstijos, valstijos ir šalies. Prašome kreiptis į teisinę pagalbą arba valstybės, federalinių ar tarptautinių vyriausybės išteklių pagalbą, kad jūsų teisinė interpretacija ir sprendimai būtų teisingi jūsų vietai. Ši informacija skirta gairėms, idėjoms ir paramai.